Zobraziť témy bez odpovede | Zobraziť aktívne témy Aktuálny čas je 20 Jún 2018, 4:11



Odpovedať na tému  [ Príspevkov: 70 ]  Predchádzajúca  1, 2, 3, 4
Choď na stránku
Booking.com
Hľadať:
Facebook Twitter Vybrali Sme  
 
Autor Správa
Hardcore addict
Hardcore addict
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 25.2.2009
Príspevky: 8741
Bydlisko: Košice
Karma: Level +6
Príspevok Re: Booking.com
mne sa stalo, so slovenskym hotelom, vysiel mi v ustrety a zrusil mi rezervaciu


19 Máj 2018, 7:29
Profil  
Hardcore addict
Hardcore addict
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 30.5.2006
Príspevky: 9225
Karma: Level +5
Príspevok Re: Booking.com
Pokial budu mat druhy mesiac volno, tak by nemali may problem s prebookovanim.


19 Máj 2018, 7:54
Profil  
Guru wannabe
Guru wannabe
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 17.4.2009
Príspevky: 2271
Bydlisko: KE - okolie / Zvolen
Karma: Level +4
Príspevok Re: Booking.com
Tak napokon mi to zrušili zdarma :naturehot: Ja som skoro preto ani nespal, ale našťastie to dobre dopadlo :D

//autoeditácia príspevku (14 Jún 2018, 21:51)
Tak sa mi podarila ďalšia smolná udalosť s bookingom... Teraz som nič nedobabral, avšak mal som rezervované a zaplatené ubytovanie a o mesiac neskôr mi prišiel z bookingu mail, že ma hotel v danom termíne nemôže ubytovať a že mi rezerváciu bezplatne zrušili. O tú bezplatnosť ale ide, keďže moje za ubytovanie som platil vopred... Tak som si rezervoval nové ubytovanie na daný termín, vo viere, že peniaze dostanem nazad a napísal tam aký je postup. O tri dni sa mi booking ozval, že mi ponúkajú náhradné ubytovanie a mám doplatiť zvyšok sumy. To náhradné mi vôbec nevyhovovalo, tak som napísal, že už som si ho zohnal sám a chcel by som refund za to pôvodné. Tak ma vyzvali, aby som im poslal detail o obrate platby, ktorá išla danému hotelu a nejaké ďalšie info. Všetko som im to poslal, momentálne prešlo odvtedy 5 dní a žiadna odpoveď neprišla, môj email kde som sa informoval ako tento prípad pokračuje ignorovali. Skúšal som volať / písať aj priamo do hotela, ale nikto nedvíha / neodpisuje :/ Čo by ste poradili, ako postupovať?


14 Jún 2018, 21:51
Profil  ICQ  
Redeemer
Redeemer
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 12.11.2006
Príspevky: 13460
Karma: Level +6
Príspevok Re: Booking.com
zavolaj priamo na booking, s hotelom nic neries


14 Jún 2018, 22:07
Profil  
Site Admin
Site Admin
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 24.4.2004
Príspevky: 35839
Bydlisko: Európa
Karma: Level +6
Príspevok Re: Booking.com
Cakat. Booking si nedovoli to nechat tak. Mne platbu z hotela vracali asi 2-3 tyzdne (mal som zaplatenu daku zalohu, bolo tam bezplatne storno, spravil som storno, ale hotel vraj to storno neobdrzal).


14 Jún 2018, 22:39
Profil  WWW
Guru wannabe
Guru wannabe
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 17.4.2009
Príspevky: 2271
Bydlisko: KE - okolie / Zvolen
Karma: Level +4
Príspevok Re: Booking.com
No dnes ma booking ohľadom toho požiadal, nech požiadam banku o stornovanie platby a nech im zašlem oficiálne vyjadrenie z ich strany.

Volal som do banky a platba už bola ukončená, nevedia to stornovať, ale vraj oficiálne vyjadrenia neposkytujú :D som tam 20 minút vysvetľoval pracovníčke, že ako je možné, že mi nemôžu poslať vyjadrenie k tomu, že nemôžu stornovať platbu, tak točila o nejakých potvrdeniach za poplatky atď., neviem fakt čo za teľatá to zamestnávajú :D

Takže zasa neviem čo s tým, momentálne som na služobke v zahraničí, ale v stredu budem doma tak idem rovno do banky, proste wtf...

Ešte mi tam ponúkala nejakú reklamáciu, ale nepochopil som poriadne ako to myslela, asi že reklamujú daný obrat u zahraničnej banky kam tie peniaze šli.

Tak už prestávam mať nádej, že tie peniaze uvidím, myslíte, že stále len čakať?


18 Jún 2018, 13:46
Profil  ICQ  
Redeemer
Redeemer
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 12.11.2006
Príspevky: 13460
Karma: Level +6
Príspevok Re: Booking.com
platil si to kartou? ak ano, tak sa da ta platba vystornovat cez banku a platobnu asociaciu, to ti v tej banke, predpokladam, ponukala

pouzil si kreditku alebo debetku?


18 Jún 2018, 16:53
Profil  
Guru wannabe
Guru wannabe
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 17.4.2009
Príspevky: 2271
Bydlisko: KE - okolie / Zvolen
Karma: Level +4
Príspevok Re: Booking.com
Hej kartou, debetkou. Pani v banke mi neponúkla nič, iba tú reklamáciu, tvrdila, že nie je možné vystornovať platbu. To by som akože aj pochopil, ale booking ma vyzval, aby som mu zaslal oficiálne stanovisko banky a ona mi povedala, že také stanovisko nedávajú... To som nepochopil, či mi nemôžu emailom napísať, že nie je možné stornovať platbu, alebo ako to myslela :D no asi bude najlepšie keď zájdem priamo na pobočku keď budem doma a vypýtam si nejaké stanovisko.


18 Jún 2018, 17:26
Profil  ICQ  
Redeemer
Redeemer
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 12.11.2006
Príspevky: 13460
Karma: Level +6
Príspevok Re: Booking.com
vybav si kreditku, vtedy minas peniaze banky a tej bude zalezat na tom, aby sa jej vratili co najskor


18 Jún 2018, 17:28
Profil  
Hardcore addict
Hardcore addict
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 2.5.2009
Príspevky: 7069
Karma: Level +2
Príspevok Re: Booking.com
daj tu reklamacku, urcite maju na to na svojej stranke banka formular


18 Jún 2018, 18:28
Profil  
Zobraziť príspevky z predchádzajúceho:  Zoradiť podľa  
Odpovedať na tému  [ Príspevkov: 70 ]  Predchádzajúca  1, 2, 3, 4
Choď na stránku


Kto je on-line 
Užívatelia prezerajúci fórum: Žiadny registrovaný užívateľ nie je prítomný a 1 hosť

Nemôžete zakladať nové témy v tomto fóre
Nemôžete odpovedať na témy v tomto fóre
Nemôžete upravovať svoje príspevky v tomto fóre
Nemôžete mazať svoje príspevky v tomto fóre
Nemôžete zasielať súbory v tomto fóre

Hľadať:
Skočiť na:  

Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group. © Hojko 2004-2016
[ Time : 0.148s | 14 Queries | GZIP : On ]