Ahojte hojkáči... Vie mi niekto prosím poradiť?
Priateľka mi kúpila z eshopu stojan na tablet do auta - ako na telefón iba vačší . Bohužiaľ nemám dovod používať tablet za jazdy, navigujem sa mobilom. Rozbalil som si ho, obzrel, pekne poďakoval ale dohodli sme že mi ho netreba a že ho zanesie spať do eshopu.
Doniesla im ho teda nasledujúci deň, originál v tej kartónnovej krabičke so všetkými sáčkami - proste v povodnom stave.
Dnes jej prišlo z eshopu vyjadrenie emailom:

Dobrý den,
vystavili jsme Vám dle ustanovení § 1829 odst. 1 občanského zákoníku dobropis na částku 27,- Kč, číslo objednávky xxxxxxx.
Dle obchodních podmínek našeho internetového obchodu, hlava V, odst. 9, jsme započetli oproti Vašemu nároku na vrácení též částku 214,- Kč, což jsou administrativní náklady a technická kontrola výrobku, nikoliv paušální poplatek.
Konečná částka určená pro vrácení činí 27,- Kč a bude Vám dle § 1832 odst. 1 občanského zákoníku vrácena na Vás účet.
Pokud s výše uvedenými podmínkami nesouhlasíte, nebo si přejete zboží reklamovat, poprosíme Vás o odpověď na tento email. Zboží Vám můžeme připravit zpět, na naší výdejnu.
Žádáme Vás o souhlas s dobropisem. Postačí formou odpovědi na tento e-mail.

Stojan stál 241kč. Možno som malicherný, ale zdá sa mi neúmerné vrátiť 10% z kúpnej sumy výrobku v 100% povodnom stave v nepoškodenom obale. Vlastne mi o tie peniaze vobec nejde, na tých 200kč odkázaní niesme.
Mňa by len zaujímalo, či toto (český) občiansky zákonník umožňuje a či sa nejedná o nekalú obchodnú praktiku. V každom prípade sa túto otázku opýtam aj českej obchodnej inšpekcie.
No a za seba teda nedoporučujem nakupovať na mader.cz

Prajem pekný zvyšok víkendu

Nepoznam ceske zakony a ako je to v tomto pripade. Ale na Slovensku, ak sa nemylim, tak nie je nic take a musia vratit plnu sumu+sumu za najlacnejsiu prepravu.

hojko napísal:Nepoznam ceske zakony a ako je to v tomto pripade. Ale na Slovensku, ak sa nemylim, tak nie je nic take a musia vratit plnu sumu+sumu za najlacnejsiu prepravu.

Ja budem predpokladať, že český je so slovenským zhodný. Keby tu bol náhodou niekto kto študoval právo v ČR nech ma poučí.
Pre ostatných nech je to aspoň varovanie aby pamatali na takúto eventualitu.
Napíšem vám potom ako to dopadlo.

skus pozriet webtrh.cz sekciu pre e-shopy, tam sa taketo veci riesia alebo tam zaloz temu.

kukiak napísal:skus pozriet webtrh.cz sekciu pre e-shopy, tam sa taketo veci riesia alebo tam zaloz temu.

vďaka, mrknem na to.

Čo som len tak zbežne pozrel.
https://www.obczan.cz/clanky/novy-obcan ... ail-export

Nedočítal som sa tam nič také čo po tebe chce predajca. Teda stiahnúť peniaze za nejakú kontrolu tovaru.
Podľa mňa to len len skúša a nájdu sa ľudia ktorých to odradí.

Ked som trosku pogooglil, tak som sa docital, ze mader.cz takto spekuluje a ze v Cesku ide o nejaku dieru v zakone. Kazdopadne by bolo dobre asi zavolat/napisat na Cesku obchodni inspekciu, aby dali k tomu blizsie informacie.