Reklamacia - je vybavena?

Ak potrebujete pomoc alebo poradiť, píšte sem (len PC, elektronika atď.)...
front
Light Expert
Light Expert
Príspevky: 51
Registrovaný: 26 mar 2006, 19:58

Reklamacia - je vybavena?

Príspevok od používateľa front »

vybavene k mojej spokojnosti, vada naozaj bola na telefone, predajca uznal
balthier
Light Professional
Light Professional
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 888
Registrovaný: 21 apr 2010, 21:02
Bydlisko: RK

Re: Reklamacia - je vybavena?

Príspevok od používateľa balthier »

Viem z to asi budu len dohaty ale v tom pripade moj prispevok kludne ignoruj :) Odkial usudzujes ze telefon ti chceli vratit neopraveny?Myslim ze to je tak:telefon ti vratili zo servisu opraveny do 30 dni..a kedze servis sa tak vyjadril ako sa vyjadril tak orange za to nemoze..co moze a to aj spravil/spravi je overenie ci vznikla rovnaka chyba (co sa uz k tejto reklamacii nevztahuje pretoze telefon ti vlastne vratili opraveny do 30 dni) a ak to potvrdia nevidim problem preco by ti v odstupeni nemohli vyhoviet..pokial si pogooglis na nete je rovnakych pripadov viac a z toho vypliva ze sa to bude dost dlho natahovat :? Na tvojom mieste ak nepochodis poziadaj pomaranc aby ti na telefon prepalili originalny nebrandovany software pretoze tie osekane orangacke softwary su na pikaču.. ak by sa ti ta chyba uz nevratila mas vyhrane a ak by si sa toho phonu chcel zbavit mozes ho predat..viem ze sa ti plna suma nevrati ale je to podla mna lepsie ako sa snimi natahovat..good luck :smt006
bb5unlock
Light Professional
Light Professional
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 974
Registrovaný: 01 feb 2009, 13:22
Bydlisko: SR vs. CR
Kontaktovať používateľa:

Re: Reklamacia - je vybavena?

Príspevok od používateľa bb5unlock »

neuvadzas par zasadnych veci
1.na SW zavady je zaruka len 6mes. tj po tomto nemas narok na odstupenie z dovodu SW chyby
2.do uvahy by sa sice mali brat priciny problemu, ale v realite sa uvadza ako chyba konkretny problem, pretoze ako zakaznik nemozes poznat presnu pricinu,, tj. reklamovat musis 3x rovnaku vadu, alebo 4x roznu vadu

orange dokaz mat nemusi staci im vyjadrenie oficialneho servisu, pokial s nim nesuhlasis mozes si nechat vyhotovit vlastny posudok sudnym znalcom a nasledne sa sudit

nepises presne o aky druhy chyby/priciny sa jedna,,ale podla mna ti servis vratil opraveny telefon
front
Light Expert
Light Expert
Príspevky: 51
Registrovaný: 26 mar 2006, 19:58

Re: Reklamacia - je vybavena?

Príspevok od používateľa front »

delete
bb5unlock
Light Professional
Light Professional
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 974
Registrovaný: 01 feb 2009, 13:22
Bydlisko: SR vs. CR
Kontaktovať používateľa:

Re: Reklamacia - je vybavena?

Príspevok od používateľa bb5unlock »

http://www.nokia.sk/podpora-a-software/ ... -podmienky

...
Čo záruka nekryje?


Táto Obmedzená záruka sa nevzťahuje na manuály a softvér od iných dodávateľov, na nastavenia, obsah, dáta alebo odkazy, ktoré ste získali ako súčasť Výrobku alebo ako prevzaté údaje, či už pri inštalácii, kompletizovaní systému, expedovaní alebo v ktorejkoľvek fáze dodávateľských článkov, alebo inak, resp. iným spôsobom. Nokia neposkytuje pre softvér Nokia záruku, že splní vaše požiadavky, že bude pracovať v kombinácii s akýmkoľvek technickým alebo programovým vybavením od iných dodávateľov, že bude pracovať bez prerušenia a bezchybne, ani že sa budú dať jeho defekty korigovať a že sa budú korigovať.
front
Light Expert
Light Expert
Príspevky: 51
Registrovaný: 26 mar 2006, 19:58

Re: Reklamacia - je vybavena?

Príspevok od používateľa front »

bb5unlock, zle si si to podla mna interpretoval
tam sa jedna o softver, ktory pouzivas na pripojenie telefonu s pc.
a na telefone bolo chyby, ktore branili jeho pouzivaniu, takze ako by sa toho nemala tykat zaruka?

ale vybavene v spokojnosti, obhajujem Orange
Napísať odpoveď