alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Niekto kto nakupuje v alze na firmu by sa tu nenašiel? Potrebujem poradiť.. vďaka … SZ
- hojko
- Site Admin
- Príspevky: 38105
- Registrovaný: 24 apr 2004, 18:29
- Bydlisko: Európa
- Kontaktovať používateľa:
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Vsak sa rovno pytaj tu a nie do sprav.
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Keď mám v datarte vip účet a požiadam v alze cez formulár "Našli ste lepšiu cenu?" o zníženie ceny. Prejde to? Skúšal to niekto?
-
- Addict
- Príspevky: 4319
- Registrovaný: 24 máj 2005, 19:04
- Bydlisko: BA
- Kontaktovať používateľa:
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Nie, mas to vo FAQ. Oni pozru link toho produktu, nebudu sa prihlasovat do tvojho uctu a porovnavat. https://www.alza.sk/garancia-vyhodnej-ceny
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
ved ked nieco pozeram tak velmi casto nie su najlacnejsi na trhu, ALza je praveze dost draha. Pod toto "Garancia sa týka relevantnej online konkurencie v rámci SR" sa da schovat cokolvek.
- starysomar
- Addict
- Príspevky: 4315
- Registrovaný: 01 máj 2011, 20:26
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Asi začnem patriť k tým nespokojným.
Už druhý krát "rýchly výdaj", predo mnou jeden človek a čakanie 10-15 minút.
Aj s aplikáciou - alebo sieťou niečo majú:
https://ibb.co/5vFVL9S
Už druhý krát "rýchly výdaj", predo mnou jeden človek a čakanie 10-15 minút.
Aj s aplikáciou - alebo sieťou niečo majú:
https://ibb.co/5vFVL9S
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Inak minule sa mi stala taká záležitosť že som vytvoril objednávku, zaplatil a chvíľu na to stornoval (ešte predtým než bola vyexpedovaná). Na stránke uvádzajú že pri objednávke zaplatenej online kartou vracajú peniaze späť priamo na kartu (k tomu dňu kedy bola obj. zaplatená) takže som to neriešil. Po asi mesiaci som si ale náhodou všimol že mi peniaze stále neprišli tak som im napísal, poslal na ich žiadosť číslo účtu a peniaze mi vrátili.
Píšem to len preto lebo možno sa nájdu viacerí ktorí, tak ako ja, berú tieto veci ako samozrejmosť. Takže pozor na to.
Píšem to len preto lebo možno sa nájdu viacerí ktorí, tak ako ja, berú tieto veci ako samozrejmosť. Takže pozor na to.
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Zvlastna hlaska



Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Mám nedávnu skúsenosť, že keď som v Alze na online podporu poslal, že smarthodinky Amazfit GTS 3 stoja u nich v zľave 103 € a u konkurencie, hoci to bol len nejaký lokálny e-shop, ich ponúka predajca za 89 €, tak mi napísali, že nejde o overeného predajcu. Tak som sa pýtal, že ako má byť overený? Napísali mi, že no nie je oficiálny predajca danej značky. Tak sa pýtam, že ako to vedia. A argument bol, že určite je to tak, takže nemôžu cenu považovať za relevantnú. Poslal som im teda, že tu ich majú za 91 €, odpoveď som už nedostal.

- K-u-b-i-a-k
- Addict
- Príspevky: 3102
- Registrovaný: 17 mar 2010, 22:12
- Bydlisko: Vranov nad Topľou/Prešov
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
handrkuješ sa pre 10€?
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Prečo by sa aj nie ... keď môže a má čas. Má na to právo keď sa tým sami hrdia.
- K-u-b-i-a-k
- Addict
- Príspevky: 3102
- Registrovaný: 17 mar 2010, 22:12
- Bydlisko: Vranov nad Topľou/Prešov
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
pri terajšom zdražovaní stúpne cena 
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Neviem či chápeš ten princíp. Ale dám ti čas. Ak budeš v reštaurácii a objednáš menu, ktoré má stáť 7 eur, ale prinesú ti to isté za 17 eur. Tak kývneš a povieš, super, za tých 17 eur to stálo, je to dobré.
Je to služba, ktorú garantujú, ak to tak nie je, nech to nerobia a dajú to len na produkty, kde dokážu cenu odsledovať.
- K-u-b-i-a-k
- Addict
- Príspevky: 3102
- Registrovaný: 17 mar 2010, 22:12
- Bydlisko: Vranov nad Topľou/Prešov
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
zlý príklad ale ok
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Maju niekde na Alze uvedene, ze musi ist o oficialneho predajcu?
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Oni to maju koncipovane tak, ze v podstate oni rozhoduju o tom, co je a co nie je ich "relevantna konkurencia". Takze ak si to podmienia tym, ze relevantna konkurencia su iba oficialni predajcovia, tak asi hej.
- starysomar
- Addict
- Príspevky: 4315
- Registrovaný: 01 máj 2011, 20:26
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Pred nejakým časom som im v diskusii pod kuričnou podstieľkou pre mačky Super Benek Corn Cat Natural 35 litrov napísal otázku , prečo zdvihli cenu na 35 eur, keď inde je lacnejšia. Odpoveď: Cenu zdvihol dodávateľ.
Po zaslaní linku na Zoohit, že má má nezmenenú 22 eur - zmizla z Alzy nie len tá debata, aj konkrétna podstieľka v tom veľkom balení...
Po zaslaní linku na Zoohit, že má má nezmenenú 22 eur - zmizla z Alzy nie len tá debata, aj konkrétna podstieľka v tom veľkom balení...
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Nechápem o čom sa tu hádate, veď kto vás núti kupovať v alze a hádať sa s nimi čo je overený eshop? Veď kúpim, tam kde je lacnejšie a basta
- K-u-b-i-a-k
- Addict
- Príspevky: 3102
- Registrovaný: 17 mar 2010, 22:12
- Bydlisko: Vranov nad Topľou/Prešov
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
dendo povedz nám prečo? azda nedôveruješ lacnejšiemu eshopu?
- hojko
- Site Admin
- Príspevky: 38105
- Registrovaný: 24 apr 2004, 18:29
- Bydlisko: Európa
- Kontaktovať používateľa:
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Ono zalezi asi na tom co clovek kupuje. Pretoze niekedy radsej kupim tovar v Alze, pretoze viem, ze pri reklamacii nebude robit Alza problemy, vyreklamuju to behom tyzdna a castokrat hardware menili rovno kus za kus. Ale ked kupujem pelech pre macku, tak to mozem kupit rovno z najlacnejsieho obchodu.