asus reklamacia

boy157

chcel by som sa opytat mam notebook tejto znacky...ako a kde ho mam reklamovat ...ma s tym niekto nejake skusenosti...dakujem.

Príspevok od používateľa **brm** » 04 sep 2009, 8:04

Nemám skúsenosti.. ale logicky buď ho zanesieš k obchodníkovi, od koho si notebook kúpil, alebo si reklamáciu uplatníš priamo u Asusu: http://rma.asus.de/pick_eu/cz/

boy157

no ved toto ze som ho kupoval cez net a u asusu treba vypnat nejaky formular a nevjem co ...ja chcem ho praveze niekde odniest ci nepoznate nejaky servis kde by som ho mohol odniest

Príspevok od používateľa **brm** » 04 sep 2009, 8:13

Práveže pokiaľ viem, tak ASUS nemá žiadny autorizovaný servis na Slovensku, treba ho poslať do čiech cez ten formulár alebo priamo predajcovi (eshopu). Odoslanie cez ten formulár je zdarma.. prečítaj si podmienky.

Ale keď má niekto inú skúsenosť, sem s ňou.. bo aj ja pokukujem po notebooku Asus a ak náhodou sa niečo stane..

boy157

tak idem to skusit cez ten formular len ma tu pyta seriove cislo kde ho mam zistit nevies nahodou ...na spodnej casti mam nalepku a tam je check number moze to byt toto

Teraz kamos reklamoval asus NB..Treba to dat priamo cez ten formular do ceska..Oni si pre dany notebook pridu priamo k tebe domov (zdarma), odvezu si ho.."opravia" a privezu ti ho naspat domov (zdarma).

Takze tak..
Skusenosti? Velmi zle..Kamosovi vratili notebook este v horsom stave (co sa tyka danej zavady, neopraveny spat..Asi ho len povozili, alebo co..
K tej reklamacke, ked ti ho pridu vyzdvihnut potrebujes kopiu faktury, kde je jasne, kedy si ho kupil...

Gadelat

To seriove cislo myslim netreba vyplnovat, ale hlavne si to po vyplneni odosli nech to nemusis potom znovu. Takze najprv vyplnis, vytlacis az potom kliknes na odoslat

Veci si zalohuj, mna kurier prekvapil ze prisiel skor v ten den ako som predpokladal a nemal som zalohovane data tak som o ne prisiel pretoze mi neopravili notebook a vracaju mi peniaze takze si ich naozaj zalohuj! Ja som vtedy notebook nemal ani zabaleny v krabici, zacal som ho balit az ked mi zavolal kurier. Na prednu stranu nalepis ten vytlaceny formular a dnu das (ja som dal radsej len kopiu) fakturu a onen notebook.

boy157

tak na ich stranke pise ze harddisk si mozem vybrat taze ten si vyberem...tak data by som nemal stratit

No keď už sme pri asuse, dali by sa vyreklamovať mále závady??

1.závada je jemne pokryvené chladenie na Notebooku.
2.závada je na displeji a to veľmi malá štrbinka, nie je to nič hrozné ale predsa len uspejem s niečim takým u predajcu?

fotky dodám neskôr.

Juicy

Je otazne ako si k tej strbinke na displeyi prisiel...a plast co je pod chladenim na NTB je stavany tak ze prevadzkovu teplotu NTB by mal zvladnut bez zmeny vo strukture tak ja neviem ci to uznaju, skor typujem ze to bude povazovane ako mechanicke poskodenie, ktore vzniklo nespravnym pouzivanim. A budes 30dni bez NTB.

No tú štrbinu a pokrivené chladenie mám od začiatku ako som kupil notebook. Nezaoberal som sa s tým skôr pretože je to fakt veľmi malé (štrbina 1 mm a chladenie 2 mm skrivené). Odfotil by som to ale na fotke to nevidieť. Štrbinu vidno iba voľným okom aj to na čiernom alebo bielom pozadí. Asi bude lepšie opýtať sa na predajni či to má zmysel reklamovať.