Help - HP upgrade na W7 nejde

human_fly

dnes mi dosiel mail od HP ze si mozem upgradnut system Windows na novy tak som klikol na link a zadal tam pozadovane udaje po kontrole mi vypisalo:

Ľutujeme, ale zadané číslo modelu sa nenachádza v našej databáze.

Notebook bol kupovany po 26.6.2009 presne 28.6 som ho kupil cez alza.cz vie mi niekto poradit ako sa mam domahat toho upgradu lebo novy system nemienim kupovat ked je mozny upgrade. Notebook je v zozname upgradovanych modelov presne je to noteboook HP dv5-1250

Príspevok od používateľa **brm** » 31 júl 2009, 11:05

A kupoval si notebook aj s operačným systémom Vista Home Premium alebo Business?

Pozri sa tu:
http://h41112.www4.hp.com/promo/win7web/sk/sk/

Prípadne aj tu:
http://h41112.www4.hp.com/promo/win7web/sk/sk/faq.html

..ak aj tak nenájdeš riešenie svojho problému, kontaktuj predajcu notebooku (alzu)

human_fly

system je windows vista home premium v tom zozname figuruje pre nasu krajinu dv5 series je tam v zozname cize nechapem tomu preco to nejde. Napisal som aj na americke dorum s mojim problemom ale zatial ziadna odpoved.
Asi kontakujem predajcu notebooku len neviem na aku emailovku im mam pisnut maju ich tam vela.

edit:
napisal som do alzy a zatial sa mi neozvali, notebook mam registrovany u HP a nechapem preco to vypisuje ze nie je v databazi.

callop

a co presne si tam zadaval? ja som riesil inu znacku a tam po zadani serioveho cisla na stitku na spodnej strane notasu mi pekne doplnilo model samostatne. nemas zadavat aj ty seriove cislo alebo nejake produktove cislo zo stitka?

alebo sprav screen ako vyzera to prostredie kde zadavas kod

Indigo

Prv zavolaj do hp, co si ale myslim ze ti moc nepomoze, ale skus a uvidis.