Priatelka si kupovala cizmy, bolo to presne pred mesiacom. V obchodnom centre mali zlavy na cizmy, tak sa rozhodla, ze si kupi. Ak si kupila z vybraneho druhu tovaru, tak druhy tovar z vybranej kolekcie bol za 1 euro. Cizmy stali 60 eur, tie druhe teda kupila za euro. Vsetko je spolocne na jednom blocku vratane reklamacneho listu na ktorom sa nikde neuvadza, ze sa reklamacia nevztahuje na akciovy tovar za euro ani nic podobne. Jedny cizmy si vzala kamaratka, druhe priatelka. Kamaratka si vzala tie, ktore stali tych 60 eur, moja priatelka si vzala tie za euro, zaplatili to pol na pol po 30 eur.

Cizmy, ktore stali euro si obula raz a hned si vsimla, ze su pretrhnute, ako keby boli preseknute. Isli sme do predajne a predavacka hovori, ze na akciovy tovar sa reklamacia nevztahuje. To sa mi vsak nezdalo, bol som ticho a cakal co povie. Potom povedala, ze sa pozrie, ci nie su ine skladom, nasla este posledny kus, bol o pol cisla mensi, ale sedel, takze nam to vymenila kus za kus bez frflania a netrebalo podpisat ani ziadny doklad, nic.

Potom si cizmy obula este raz, bolo to v piatok. Teraz fakticky po tyzdni si ich obula opat a vsimla si, ze zadna strana je cela popraskana, koza je uplne znizena a keby nebola vecer tma, tak si ich ani neobuje.

Chceme preto ist do predajne cizmy reklamovat, tu predpokladame, ze nas predavacka odbije, ze na to reklamacia neplati. Myslim si, ze v zakone je jasne stanovena lehota 24 mesiacov a niekde sa neuvadza, ze sa zaruka na akciovy tovar nevztahuje. Tu ma vsak napadaju moznosti:
1. Cizmy prijmu na reklamaciu, uznaju, vymenia ich napriklad za rovnake nove. Vzhladom na to, ze dvojo uz popukali, tak si myslim, ze by popukali dalsie a dalsie. Po troch rovnakych dovodoch reklamacie by teda mali vratit peniaze, ale ked jej vratia euro, tak z dvojo ciziem za 61 eur ostanu jej kamaratke cizmy, priatelke ostane euro, aj ked zaplatila polovicu sumy, cize 30 a pol eura.
2. Reklamaciu neuznaju.

Co v takomto pripade, ako sa branit?

Tiež som si kupovala raz na takúto akciu, že kúpiš jedno a druhá dostaneš zadarmo alebo lacnejšie, či ako to bolo, ale predavačka mi hneď povedala, že na ten tovar lacnejší sa reklamácia nevzťahuje. Takže nechcem ti kaziť nádeje, ale asi to nevyreklamuješ. Neviem, aký je zákon, ale tovar už nebudú mať, takže ti to nevymenia, peniaze ti asi ťažko vrátia, keďže boli za euro.

reklamacia plati na vsetok tovar, aj na akciovy. ak ti neponuknu adekvatnu, vratia ti peniaze (1€) a reklamacia vybavena vratenim penazi.
Ak ta odbije, vytiahni notes, vypytaj si meno, zapis datum a cas, predajnu, spytaj sa na meno zodpovedneho veduceho. Pocas zapisovania ta pravdepodobne oslovi a vyriesite to nejak. Ak nie, ostava iba SOI, co jej nezabudni povedat...

chlapci to je kravina...na tovar sa vztahuje reklamacia....takze: §619 obcianskeho zakonnika: Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má predaná vec pri prevzatí kupujúcim. Pri použitých veciach nezodpovedá za vady vzniknuté ich použitím alebo opotrebením. Pri veciach predávaných za nižšiu cenu nezodpovedá za vadu, pre ktorú bola dojednaná nižšia cena. - aj ked bola vec predana za nizsiu sumu nebolo dojednane ze kvoli nejakej vade takze reklamacia sa na to vztahuje, a

§ 622


(1) Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, má kupujúci právo, aby bola bezplatne, včas a riadne odstránená. Predávajúci je povinný vadu bez zbytočného odkladu odstrániť.

(2) Kupujúci môže namiesto odstránenia vady požadovať výmenu veci, alebo ak sa vada týka len súčasti veci, výmenu súčasti, ak tým predávajúcemu nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu tovaru alebo závažnosť vady.

(3) Predávajúci môže vždy namiesto odstránenia vady vymeniť vadnú vec za bezvadnú, ak to kupujúcemu nespôsobí závažné ťažkosti.

§ 623


(1) Ak ide o vadu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby sa vec mohla riadne užívať ako vec bez vady, má kupujúci právo na výmenu veci alebo má právo od zmluvy odstúpiť. Tie isté práva prislúchajú kupujúcemu, ak ide síce o odstrániteľné vady, ak však kupujúci nemôže pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre väčší počet vád vec riadne užívať.

(2) Ak ide o iné neodstrániteľné vady, má kupujúci právo na primeranú zľavu z ceny veci.

tak to je blba situacia, podla mna ti ich bud vymenia alebo vratia to 1€, co samozrejme pre tvoju priatelku neni vyhodne, ale na blocku je cena 1€ tak nemozes ziadat inu sumu.

tak vratte obidve boty a kupte si ine

Dakujem, skocime tam a skusime to reklamovat.

Risko - Ty si myslis, ze vratia peniaze aj za tie cizmy za 60 eur, ked nie su poskodene? Vsak predsa davam reklamovat len ten jeden kus, ktory stal euro.

A je z toho blocka jasne ktore su za 60 a ktore za 1?

test: sam pises ze davas reklamovat tie cizmy co stali 1€ tak akoze co riesis. Verim tomu ze reklamaciu ti uznaju a to 1€ ti vratia, este budu spokojní

Fabo - Nie je to jasne, aj ked tie cizmy maju urcite svoje oznacenie a podla krabice ci katalogu sa to da lahko indentifikovat, pretoze na blocku je oznacenie modelu ciziem.

mulatt - Riesim asi to, ze mas moznost kupit si jedny cizmy za 60 eur alebo dvoje za 61 eur. Na co su ti ale dvojo, tak jedny si vezme kamaratka a jedny si nechas ty, takze to ferovo rozdelite a zaplatite 30,50 eura. Tvoje sa pokazia, nereklamuju ich alebo ti vratia eura. A teraz co, nemas ani cizmy a si lahsi prakticky o 30 eur.

....možno tresnem hovadinu ale podľa mňa by to malo byť tak že ak boli čižmy kupované spolu, mali by byť spolu aj reklamované...

Grim-Reaperka: Čo uvedie ako závadu na tých, čo sú v poriadku? Reklamovať môže ísť len tie zlé.
test: Chápem, 30€ fuč, to nepoteší, lenže to ich nezaujíma, ako ste si to podelili. Vyreklamujú ti tie za 1€ a tam to pre nich končí.

...nič, ale patria k sebe...boli spolu kupované (akoby akčný balíček alebo ako by som to nazval) tak by spolu ako "balíček" mali byť aj reklamované...veď keby k tým čižmám za 60€ neboli tie za 1€ tak by si ich dotyčná asi ťažko kúpila...

veru, mne sa celkom to, čo píše Grim pozdáva. Ona predsa nekúpila čižmy za 1€. Kúpila dvoje za 61€, teda ak by nebolo tých za 60€, neboli by ani tie za 1€, takže patria k sebe. Len, či bude tá kamarátka ochotná sa ich vzdať.

Presne to pisem reklamujte obidve a kupte si normalne sami za 30 eur boty. Za 30 eur sa daju kupit super

grim,pinco,riso: zle to chapete.ked sa nato pozriete logicky tak ona zaplatila za jedny cizmy 60€ a za druhe 1€.tie druhe cizmy ju nik nenutil kupovat cize ziadny akcny balicek ala 2v1 to nieje.reklamovat by to mohol keby bola ponuka typu dvoje ciziem za cenu jednych ale takto ked zaplatila za oba pary vratia jej 1€

mulatt pise dobre. oba vyrobky mali svoju cenu.
no som zvedavy, podla mna k vymene uz nepride (kedze akcia tak vypredane) a vratia lovase.. 1€

...akcia bola...kúpte jedny čižmy a dostanete k nim druhé za 1 €...bola to akcia, akčný balíček je kúpila jedny čižmy a K NIM dostala druhé za 1€. Ak to dostala K NIM tak to s NIMI má aj reklamovať...

"nedostanete" !!!
mozete si kupit dalsie za zvyhodnenu cenu, avsak nemusite.
stale to beriem ako tovar A a tovar B, pricom B je v ponuke len, ak si kupite A

som zvedavy co napise autor temy, ako to dopadlo

...ale tie B by neboli bez A...je to len o tom nenechať sa odbiť...