na supporte:

Please select your question type:

- Defective / broken items received
- Technical / usage questions - trouble getting the item to work
- Items missing from the order
- Wrong items received
- EMS/DHL shipping and order inquiries
- Store Credits - apply store credits
- Package not received 14 business days after shipment
- Change items in order -- unshipped orders only
- Change shipping address -- unshipped orders only
- Cancel unshipped items for refund/store credit
- Order Tracking--check the status of unshipped order(s)
- SKU 00001 (Unknown Product) - shown in your order
- Order not shown in DX account - order number not sent to you via e-mail and does not show in your DX account
- DX Account Issue - activation, change password, transfer DX points etc.
- Affiliate Account - general inquiry and account level upgrades
- Wholesale - for quotations, product customizations and product inquiries

čo z toho vybrať ak mi objednávku rozdelili (jednu časť poslali, druhu zatiaľ nie), kedže produkt ktorý zrazu nemali na sklade ... pričom už na to čakám dlhšie ako 1 mesiac ?

mne tam z tých možnosti nič nevychádza čo by som mal vybrať

Najlepsie je si vystriehnut, ked bude live support online.

pooler napísal: čo z toho vybrať ak mi objednávku rozdelili (jednu časť poslali, druhu zatiaľ nie), kedže produkt ktorý zrazu nemali na sklade ... pričom už na to čakám dlhšie ako 1 mesiac ?

mne tam z tých možnosti nič nevychádza čo by som mal vybrať

- Order Tracking--check the status of unshipped order(s)

No paráda, dnes mi prišla zásielka odoslaná pred týždňom! wow, to je výkon

mne uz 7 dni stoji balik na poste v HK

Ako zistim kde balik prave je? Pri objednavani som si tam pridal aj to cislo na sledovanie ci ako to nazvat Ked si dam na dx.com my account tak tam mam len shipped a ked kliknem na to cislo v kolonke status tak ma to presmeruje na hong kongsku postu kde mam zadat cislo objednavky. Zadam tracking number ale napise mi ze neexistuje..

poslali len teraz nedavno, ci? potom to bude trvat par dni kym sa to ukaze, to sledovacie cislo zacina RA/RT/RB a konci na HK?

Ak ano, tak zas tak velmi nebudes moct sledovat, zistit kedy opustil HK, a potom az na webe slovenskej posty, zistis kedy dorazil do SR, medzitym nezistis ale nic. To sa da len ak ide zasielka kuriermi ako DHL/UPS/Fedex a pod

No presne tak zacina RT a konci HK
Poslane to bolo 23.3.. No nevadi ja som to len skusal co je to sledovanie vlastne zac

stale nechapem preco sa stazujete na cas dodania. precitajte si tuto temu... omg..

Ja sa nestazujem, ale fakt ze ked si odmyslim vianocnu sezonu, tak to je nanajvys nie bezne ze tak dlho stoji na HK poste...

nemieril som na teba, len kazdy druhy prispevok je o terminoch..
1. priplatte si
2. zmierte sa s 3-4 tyzdnami..

inak dik za karmu minus, zalezi mi na tom ako slepemu na farbe lentiliek..

zdravim chcem sa opytat co mam spravit objednaval som si z ebay mobil Blackberry 8220 Pearl, prisiel mi vsetko bolo v poriadku ale signal stale vypada a uz som im pisal ze s tym nieco nie je v poriadku a odpisali mi nato toto:

Dear
Really so sorry about the business.
That's ok , we will issue the full refund for you once we receive the return phone.
pls return the phone with all the accessories including battery with your full name, item no,
posting address and paypal email address,return reason inside the boxes to the following address

SOWAYTECH
Unit D & E, 2/F,
MERCANTILE IND.&WAREHOBULD,
16-24, TA CHUEN PING ST.,
KWAI CHUNG,
HONGKONG

u can send the item back by the USPS.
pls see the link: http://www.usps.com/international/sendmail.htm
u can choose First Class Mail International to send the item back.
usually it just costs u USD10-12.00 for the suit of the package(phone with all the accessories) .No need registered number.
Many thx.
if you just return the phone (not including all the accessories),just cost USD2.6-7
pls inform us to know when u return the item, and supply us the tracking number or any other
receipt provided by the post office.
once we get the return phone,we will refund you immediately .
we await for your news.
have a nice day.
B Regards
cellphoneforever
Shelly032511

Tema o ebay je hned dalsi riadok pod touto temou...
A ked uz si im tam pisal ze mas problem tak comu nerozumies v tomto? Vsetko ti tam napisal

Chcel som sa spytat, teda ako pisal chlapec10 tak sa zasielka moc sledovat neda Ale zaujimalo by ma kde zistim ci ten tovar uz teda odisiel z HK alebo este nie..

no a? comu tam presne nechapes

Troska som to upravil som rozmyslal uz inde... Ako zistim ci teda tovar odisiel uz alebo nie
A ako tak pozeram ked pisu na dx.com ze Shipped (ship by Tracked Air Mail) tak to asi znamena ze to uz poslali.. No nic uz troska nerozmyslam v neskorsich hodinach

ten kod je vo forme napr RT027829670HK ten tam napis...

sledovat to mozes na tom linku co si poslal rovnako ako na SK poste http://tandt.posta.sk/
ktora je kompatibilna s ich systemom, takze vsetko vidim aj na SK webe

a zistis to na oboch tych strankach

Na sk stranke pisu ze niesu ziadne informacie o zasielke tak teraz neviem uz

tak potom nie su ani na HK stranke... tie udaje tam nabehnu az o niekolko dni co DX to odosle

No podla dx to poslali 23.3 tak uvidim behom tyzdna co bude...
Diky teda za info

proste neviem ako im to mam odoslat na tu adresu, normalne cez slovensku postu alebo cez co presne to mam posielat? diki za radu