Z skúseností viem veľmi dobre poradiť:
1. Máte skype?
- ak áno, dajte mi jeho meno, viem problém opraviť na diaľku
- ak nie, nainštalujte si TeamViewer, a taktiež môžem problém opraviť na diaľku.
2. Pokiaľ s opravou na diaĽku nesuhlasíte, skúste použiť antivírus, alebo utilitu COMBO FIX, avira, avast!, norton, nod32.
3. Ak Vám ho NOD našiel, tak by mal byť problém vyriešený, nie?