zdravim, mam samsung telefon a išiel som ho reklamovať do orangeu, no nezobrali mi ho lebo vraj potrebujem mať aj k nemu nabijačku...prečo im treba tu nabijačku veď vyrobca ma mať nabijačku do telefonu či nie?

Nepotrebujes. Do reklamacie napisu, co si doniesol, teda uvedu tam, ze telefon + bateria, bez prislusenstva, teda bez krabice, bez nabijacky, bez pamatovej karty atd... Reklamoval som pred rokom ci dvomi v Orange a presne takto postupoval, pytal sa ma co smo doniesol na reklamaciu a podla toho to skrtal v reklamacnom formulari.

ale oni mi to nechceli prijat. povedala mi že potrebujem nabijačku ak chcem reklamovať telefon...

chod do inej pobocky orange, ak ti povie to iste ziadaj vysvetlenie
preco je taky problem odniest tam aj nabijacku?

no ja im to nabijačku prinesiem len nechapem načo im ju. niekedy keď som išiel reklamovať telefon tak ju netrebalo

Pytal som sa akurat kamarata na to, on je veduci jednej predajne Orange. Povedal mi, ze to zalezi od PPI servisu, ale ze inde by to spravili aj bez nabijacky, no nemal by si o tom zaznam. Co tym myslel, tak to ti neviem vysvetlit, zaznamom myslel asi zaznam do reklamacneho protokolu.

ok, a mam ešte otazku. mam telefon z orangeu ale z ineho mesta. značka telefonu je ,,orange,, musim ho isť reklamovať do toho mesta kde bol kupeny alebo možem isť aj inde?

Pokial je telefon kupovany na teba, tak s reklamacnym listom mozes hocikde. Ak je kupovany na firmu alebo niekoho ineho a ty si telefon kupil cez bazar, tak to moze narobit problem. V takomto pripade sa odporuca pri kupe telefonu aj to, aby ti predavajuci napisal splnomocnenie k telefonu s tym, ze majitelom si uz ty a mozes vybavovat reklamacie v Orange a pod.