nechal som si zapojit opticky internet od telekomu, Po 2 mesiacoch mi stale nejde, technici boli u mna uz 5. Raz to spravili a po par minutach to znova spadlo. Hlavne ze mi uz stihli prist 2 faktury.
Na co mam vlastne narok v takomto pripade? mozem odstupit od zmluvy a ziadat nejaku nahradu skody? Ak mate skusenosti pripadne poznate zakony mohli by ste mi poradit? Vdaka

byt tebou tak nezaplatim a nech si robia co chcu.za nieco co nevyuzivas platit?

prve 3 mesiace mam internet zadarmo, potom platim 18eur mesacne. Faktura mi prisla -4eura (co som celkom nepochopil). Teraz by som podla mna mal mat narok na predlzenie tohto obdobia o 2 mesiace, co myslis?

typek61 napísal:byt tebou tak nezaplatim a nech si robia co chcu.za nieco co nevyuzivas platit?

Ty asi o realnom zivote este vela nevies, vsak? ucty si ta pockaju, len potom zvycajne byvaju mastnejsie...

Mino neviem ake mas podmienky v zmluve, takze tazko hodnotit ake kroky mozes podniknut. Ak vies preukazat, ze internet ti pocas dvoch mesiacov nesiel, tak im napis staznost a uvidis aka bude odpoved. Urcite maju nejake reklamacne centrum, alebo co. Ak ti to uznaju, tak ti poslu dobropis. Teoreticky sa bude dat aj odstupit od zmluvy pretoze sa urcite zaviazali poskytovat ti sluzby, ktore sa k tebe nedostali, ale este raz, vsetko zavisi od zmluvy, ktoru ste podpisali.

// edit

-4 eura je dobropis, takze bud ti to vratia, alebo ti to zarataju do nasledujucej faktury...

TommyHot napísal:
Ty asi o realnom zivote este vela nevies, vsak?

ale poznam.stretol som sa ze jeden chlapik mal pausal najprv 20-30 euro.
potom si zobral dalsi v inom meste.neskor este jeden a prisla faktura spolu 50 euro.
neskor asi o mesiac-2 mesiace prisla faktura za neuhradenie faktury vyse 500 euro ci tak.
chlapik nezaplatil a je*al na to
neskor prisla faktura zase,ale ze mu odpustaju nepamatam si kolko.aj tak nezaplatil.
odvtedy ziadna faktura ani nic ine neprislo
takze?
jednalo sa o konkurencneho operatora.

typek61: A potom sa zobudil a zistil, že má ruku v gatiach ..
Telekom ti naúčtuje mastnú pokutu a budú ťa hnať po súdoch aj kvôli 1e (ktoré po pokutách a sankciách bude už dávno vyššie).
Treba ísť za nimi, povedať im čo máš za problém (oni majú logy atd .. vedia si to preveriť), takisto musia mať zaznamenané, že už 5x boli u teba technici a stále ti to nejde (v priebehu 2mesiacov). Choď za nimi a racionálne sa s nimi dohodni, odkladanie platby ti nepomôže .. Čím skôr tým lepšie

pre mna za mna never

Ak si si to aj nevymyslel, tak mu mozno odpustili faktury do toho momentu (aby ho nechali v tom, ze uz je za vodou), ale o 10 rokov ho tam zarucene budu cakat take pokuty, ze sa z toho na mieste zosere. Pre mna za mna never

mozno hej ja to neriesim je to jeho vec

Ok tak vdaka za odpovede. Najrozumnejsie riesenie bude ist priamo na pobocku a tam to vyriesit ako reklamaciu. Takze este raz vdaka

potom daj vediet ako si dopadol