cawte, chcem sa spytat, ci mate niekto skusenosti s reklamaciou mysky na PGShope. Ani by som sem nepisal len ma zaskocilo hlavne "nefungujúce tlačítka na klávesnici či myške (napr. po obliatí nápojom alebo vyklikaním)". Tak ako to vlastne je lebo mam Razer Naga a prestalo mi ist lave tlacitko (ide len sem tam ked silno donho zatlacim), vyklikane urcite byt nemoze, kedze som aj cital ze to je vada v tychto myskach a na myske niesu ziade zanky vyklikania ani neije zosuchana ta vrstva horna. Tak chcem sa spytat ci ste niekto davali reklamovat mys od razeru a ci vam uznali reklamaciu alebo osobne co si otom myslite, pisal som im mail zatial mi este neodpovedali.

Nic sa neboj. Musia ti to uznat. Len im ju pekne posli.

sak aj poslem, este aby neuznali sa pojdem spytat na obchodnu inspekciu!

//autoeditácia príspevku (03 Júl 2012, 15:11)
tak nakoniec som dostal email od nich

Gramatika PGS je na urovni ich kmunikacie a kvalite sluzieb - 0 bodov. Nech je myskla vyklikana, aj tak by to mali uznat.

Záruka je 2 roky, to znamená že ju musia robiť tak aby mi vydržala 2 roky používania a nie aby sa mi po 2c mesiacoch vyklikala.
Toto musia uznať a basta.

hovorim si posledny krat som nieco kupil z PGS aj keby to uznaju, sice uz pred tym som odtial bral mys. a este sa chcem spytat pokial to zreklamuju a po roku a pol sa senzor alebo co to je zas pokazi, tak poslem to do razeru teda najprv do PGShopu oni to daju do razeru a vypitaju odomna peniaze za servic alebo ako to funguje ? alebo pokial vymenia celu mys alebo len ten senzor. predlzuje sa zaruka na 2roky ako to je napriklad u HW v notebooku ?

ak ti dajú nový kus, je tam záruka 2 roky. štandardný tovar

a ked vymenia len ten senzor, co pravdepodobne aj spravia na ten sa nevztahuje zvysena zaruka ? (budam to voalt senzor, leb mam taky dojem ze to tam je vadne)

Nevztahuje, bude ti plynut zaruka od zakupenia nadalej, nie od reklamacie.

myslim ze na laser bude zaruka dalsie 2 roky, na mysku ako celok plynie normalne

110mat110: Z akeho dovodu by mala byt na laserovy snimac zaruka opat na dva roky??? Len za to, ze bol vymeneny??? Takto by si predsa mohol reklamovat veci dookola.

ok dik takze ale pokail daju novy kus tak 2rocna zaruka o5. dik.

Ani ked ti daju novy kus nemas zasa 2 roky. POkracuje ta 2jrocna od kedy si ho kupil.
Takto by si mohol napr graficku kartu vymienat kazdy rok a pol.