Zdravím.Mal by som drobný problém a potrebujem poradiť.
Asi pred rokom som kupoval prostredníctvom jedného známeho v ageme komponenty na vyskladanie PC.Teraz prešiel rok a vypálil sa mi zdroj.Mám naň ešte teda záruku jeden rok,tak by som to chcel nechať reklamovať.
Avšak,mám iba 16 rokov a ostal som na to sám,rodicia su na dlhšiu dobu preč a ten chlapík čo mi tie komponenty kúpil je tiež v zahraničí v Nemecku.
Nemám skúsenosti s reklamáciou a teda prosím o pomoc.Hľadal som aj na internete nejaké informácie a dočítal som sa o nejakom reklamačnom protokole, čo treba vystaviť ale,vôbec neviem odkiaľ ho vziať takže mi prosím vás povedzte po lopate čo mám robiť.
Vopred ďakujem.

[email protected] napíš im.. Určite ti radi pomôžu. Alebo tam zájdi a daj im to osobne. Musia ti to zobrať aj keby si mal 10 rokov..

ked som naposledy nieco reklamoval v ageme tak to fungovalo tak , ze trebalo sa na ich stranke prihlasit pomocou svojho uctu a vytvorit reklamaciu na dany tovar, nasledne ti to vyhodilo cislo reklamacie, potom to uz stacilo len doniest do agemu a nahlasit im cislo a oni si to prevzali

Vyplníš cez svoj profil reklamáciu, donesieš najlepšie vytlačený ten papier čo Ti vygeneruje systém a odovzdáš to na reklamačnom a čakáš mesiac, alebo trochu menej, ak majú dobrý deň.

Ďakujem vám velmi pekne za odpovede