jaj ci som vytoceny...

konecne som si nasporil na nove pc, objednal z alzy a prislo...

doska Sabertooth Z77, vsetko dam dokopy, idem spustit, zablika CPU LED, pozrem manual - poskodene CPU alebo MB, vyberem CPU a pozeram 2 piny na doske dlhsie ako ostatne, a teda ich zohlo ked som vlozil CPU... MB v pi...rdeli

potom som pisal do alzy co s tym... podla toho co maju na webe, ze treba napisat...tak som zvedavy.

myslite ze je daka sanca ze mi to reklamuju?
pripadne ako postupovat v takomto pripade, ked je doska od vyroby chybna ?
a ako neni to sranda ked iba doska stoji 207e..

Spoiler

kedze uz to vidim ze to bude neuznana reklamacia z dovodu neodbornej montaze alebo co...

Ja som dal na reklamaciu moju ASUSku a tiez som mal poskodene piny o com som ani netusil (reklamacia bola koli 2m nefunkcnym slotom pre RAM).
Zrazu mi na e-mail dosli fotky od alzy ze mam ohnuty jeden pin (bol vyfoteny jak na modnej prehliadke) a ze to posielaju na reklamaciu vyrobcovi, ci to uzna alebo nie.


O nejaky tyzden az dva som mal doma uplne novu vymenenu dosku

taketa optimisticka odpoved potesi.
a ako si to daval reklamovat ? osobne na prievozskej ? alebo postou?

mne napisali nieco taketo som zvedavy ci to reklamuju

http://www.hojko.com/post1923814.html#p1923814

hdd stalo 115 e co je celkom dost

hmm, len ja reklamujem asi taketo daco ze "ano je narazeny pretoze, ste mi ho narazeny poslali" ...
a hlavne pri tom sockete si ani nevsimnes ze trci pol mm viac, nieje sanca... az potom ked CPU zaklopis a spustis pc a nejde.. tak aha sa ohlo...


ako si to bol reklamovat osobne ci postou?

lenze mne ked prisiel tak som si nic take nevsimol.poslal som ho vo vacsiej krabici postou

ja všetko reklamujem osobne

minule som mal doma skladačku známeho a tiež sa mu podarilo kúpiť aj napriek tomu že som mu hovoril nech nekupuje MSI.. kúpil toto http://www.alza.sk/msi-z77-mpower-d350440.htm
doma poskladám a zistím že RAM sloty idú ako sa im zachcú, raz idú raz nie nejde channel atp.. na druhy den som to rozoberal,
v alze mu preberajúci povedal že tam je ohnutý pin na sockete hovoril som si že to je blbosť (lebo nič také som si nevšimol aj som to všetko prezeral lebo som to aj raz rozobral a znova zložil všetko prekontrolované či nejde niečo ohnuté etc..) hodili to na reklamačku a po 15 dnoch bral druhú dosku bez problémov uznali reklamáciu..
nebol som si vedomí že by som s tou doskou zaobchádzal buran predsa len to bola doska za 180 a cpu za 300€ čo by bol pekný účet takže všteko pekne s citom zložené,
už od začiatku musela taká byť. neviem prečo či alza má štastie alebo to je aj u iných predajcov ale toto nieje prvá doska z Alzy ktorá išla takto na druhý deň naspäť.

Forsaken napísal:taketa optimisticka odpoved potesi.
a ako si to daval reklamovat ? osobne na prievozskej ? alebo postou?

Poštou, rozhodne by som sa netrepal 105 KM k najbližšej pobočke, aby som im to dal osobne do rúk.

neviete ci treba doniest celu krabicu, kable, srauby alebo?

príslušenstvo treba a krabice myslím nie. Ale najlepšie je to dať do antistatického sáčika a do pôvodnej krabičky

Do dvoch tyzdnov od kupy budes potrebovat aj original balenie.

Ja som im tam dal vsetko co osom nasiel a original balenia si vzdy uschovavam.
No aj tak tam nemali uplne vsetko (nejake kable chybali), no oni si pospisovali presne co dostali a to mi aj vratili (to co chybalo som navyse nedostal aj ked mi dali novu dosku).

balthier napísal:Do dvoch tyzdnov od kupy budes potrebovat aj original balenie.

iba ak chce vrátiť tovar. Jemu ale prišiel poškodený.. To je niečo iné nie?

MichalkoOo napísal:
iba ak chce vrátiť tovar. Jemu ale prišiel poškodený.. To je niečo iné nie?

Staci si precitat FAQ.

Ak sa jedná o chybu, ktorá sa prejavila do 14 dní od kúpy je potrebné priniesť alebo zaslať tovar v kompletnom balení.
Ak sa jedná o reklamáciu po 14 dňoch od kúpy postačuje priniesť alebo poslať samotný produkt.

takze info ako to dopadlo:

v pondelok som bol v ALZE - reklamaciu mi zobrali, vdaka "do 7 pracovnych dni" nerobili ziadne problemy, vsetko prebehlo ako by sa nic nestalo a hned mi ponukli peniaze, alebo iny tovar, zobral som znova tu dosku...

prva vec co ma zarazila bol poradovnik na reklamaciach...nasratych ludi kopa.

samozrejme sa mi "vyhrazal" - zaslanim do servisu na posudenie technikom, ze reklamaciu pinov tu este nemali u novej dosky...
a ze to pripadne moze skoncit na sude... - druha vec co ma zarazilo pretoze tak hadam som si sam tie piny nevylamal len tak znudy a trepal sa kvoli tomu do alzy a riesil kktiny...

--- i ked povedal ze vacsinou technik reklamacie uznava - tak som zvedavy na vyjadrenie...

novu dosku som bral dnes... zatial ju nemam ako vyskusat... ani sa radsej nepozeram pod kryt na piny... pockam si na doma...

jedine co ma vsak serie - na to ze doska je podla mna "nadstandardna" a nemali by sa tam vyskytovat taketo chyby, to uz svedci o tom ze ako toto vsetko ide do riti a pomaly je jedno co kupis, pretoze vsetko bude shit.

Alebo bola poskodena jedna doska z tisicok a ty si mal to stastie trafit ju.

to nevylucujem...
ale vravim to ze nieje to doska za 40e... ale doska za 200, a myslim si ze sa to moze teraz stat aj pri doske za 400e --> a taktiez si myslim ze presne toto by sa stavat nemalo