Ahojte,

Jedna sa o bratov notebook, ktory sa pokazil po stvrty krat a ked ho chcel dat reklamovat - vratit peniaze, tak zistil ze obchod v ktorom ho kupil skoncil. Po konaktovani nam obchod dal akurat cislo na dodavatela, ktory vsak tvrdi ze on peniaze nevracia. Po tom sa nam uz obchod neozval, aj na pohrozenie obchodnou inspekcou?

Preto sa chcem spytat, ako mozem toto riesit (alebo brat), na koho sa obratit a ci vlastne je nieco v zakonoch

vdaka (^○^)

...obráť sa na SOI, určite ti poradia lepšie ako my...zdá sa mi, že existuje zákon, podľa ktorého musí predávajúci pri ukončení činnosti určiť zástupcu - obchod, ktorý bude takéto veci vybavovať namiesto zrušenej prevádzky...

Inak už pri tretej reklamácii ste mali žiadať peniaze späť.

Ak tá firma alebo živnostník, ktorá prevádzkuje obchod (názov uvidíš na bločku, overiť si ju môžeš cez www.orsr.sk alebo www.zrsr.sk), ešte stále funguje, tak by Ti mali podľa mňa vrátiť peniaze. Skús kontaktovať SOIku, prípadne popozeraj na ich stránke, či tento problém neriešia.

Ak neuspeješ, môžeš skúsiť kontaktovať autorizovaný servis.. ak Ti nevrátia peniaze, nech sa pokúsia ten notebook aspoň opäť opraviť.

Ale musi to byt 3x ta ista zavada.