Nazdar borci, uz som sem raz pisal ohladom reklamacii v Alze a vzdy som mal taky matny dojem ze niesu seriozny. Reklamaciu mi vybavili do 30 dni, super všetko šlape ako ma, vymenili mi zakladnu dosku. Otec bol prevziat na centrale tovar (ja som nemohol a samozrejme on sa v tom moc nevyzna, ze co ako ma byt a tovar neskontroloval). Doma som zapol telefon, super vsetko ako ma byt funguje jo. A zrazu som si vsimol tu neprijemnu vec, ze je prasknuty displej z boku ako je SIM slot, ktory bol taktiez poskodeny. Ja som to neposkodil na 100%, ani technik to nezapisal v reklamacii tuto zavadu. Mam papier od servisu, ktory mi takisto dali k telefonu a tam sa píše ze "Popis poškození: mikrooděrky", z toho vyplyva, ze to uz prislo do servisu prasknute. Napisal som alze, ze ako sa dohodneme lebo predtym mi pisali, ze znova to treba odniest na reklamačku, pritom tovar nebol doma ani 24 hodin. Ja nie som na vine, k svojim veciam sa spravam nadpriemerne. Ano mal to tatko skontrolovať, ale aj keby, ved by si to nevsimol.
Co si myslite o tom? Mam sa s nimi dalej natahovat a ziadat od nich, aby mi vratili radšej peniaze alebo novy produkt? Dá sa to vôbec?

Diky za odpovede

matthew925 napísal:Nazdar borci, uz som sem raz pisal ohladom reklamacii v Alze

tak v tej teme pokracuj a nerob tu bordel

sorry, zatial som tu novy a nevedel som si ju najst ale uz ju mam dal som to tam. tak mozte locknut túto