alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Ak plánujete kúpu HW, SW, elektroniky..., tak si skúste nechať poradiť...
brm
Darca
Darca
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 19361
Registrovaný: 02 nov 2005, 17:03

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa brm »

Z toho môže byť fajná zárobková činnosť.. :D
xH4wK

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa xH4wK »

tiez som si uz prerataval, pri 2000 eurach to je 60 eur pri 3% kode :D
Aj ked to bude podla mna od pobocky, lebo v KE mi vratili len sumu ktoru som ja zaplatil.
brm
Darca
Darca
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 19361
Registrovaný: 02 nov 2005, 17:03

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa brm »

A tú zľavu rozrátajú na položky? Teraz som niečo kupoval, dal som kupón a ono mi to len odrátalo z výslednej sumy. Ak by sa zľavy nerozrátavali na položky, mohlo by sa potom praktizovať niečo takéto:

Kúpite:
vec A za 100€
vec B za 1900€
--------------
spolu: 2000€
- zľava 3% = 60€
zaplatíte 1940€

lenže vrátite vec B, oni vrátia plnú sumu 1900€ za vec B, čiže vec A máte za 40€..

:D
Runes
Addict
Addict
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 4832
Registrovaný: 09 aug 2006, 13:03
Bydlisko: Bratislava - Tatoine
Kontaktovať používateľa:

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa Runes »

no ja netusim ako to potom fungovalo u vas lebo ja ked som vratil tak mi dali zaplatenu sumu a na mail novy poukaz na 5%
icefiresr
Addict
Addict
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 3705
Registrovaný: 01 nov 2008, 12:24
Bydlisko: Bratislava/Vieden

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa icefiresr »

Dnes som vracal grafiku. Mal som tam darcekovy poukaz 5 Euro a vratili mi o 5 Euro viac, ako som zaplatil.
ArAsHiD
Professional
Professional
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 1455
Registrovaný: 29 mar 2010, 20:03
Bydlisko: Bratislava

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa ArAsHiD »

Ja som tiež včera vracal nevhodný darček Beats slúchadla a vrátili mi aj hodnotu toho 3% darčekoveho poukazu.
Dávnejšie to robievali tak, že poslali na mail nový kupón, toto je nejaká novinka...
Zaujímavé, na tomto by sa dalo privyrobiť si :D
drop
Medium Star
Medium Star
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 356
Registrovaný: 05 nov 2009, 22:09
Bydlisko: pobys.
Kontaktovať používateľa:

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa drop »

A mne cca pred rokom vratili iba hodnotu tovaru a ziaden nahradny kupon neprisiel ani nedali o tu hodnotu viac penazi :slap:
icefiresr
Addict
Addict
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 3705
Registrovaný: 01 nov 2008, 12:24
Bydlisko: Bratislava/Vieden

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa icefiresr »

Kolko trva alze vratit peniaze cez dobropis? V pondelok som tam bol na pobocke, podpisal papiere krvou a stale nic na ucte. Maju tiez divne regulacie, kedze hotovost vracaju iba do 250 Euro, zvysok musia posielat na ucet.
hojko
Site Admin
Site Admin
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 38514
Registrovaný: 24 apr 2004, 18:29
Bydlisko: Európa
Kontaktovať používateľa:

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa hojko »

Predpokladam, ze zakon im uklada 30 dni na dobropis. Mne vratili relativne hned, tusim do 2 dni, ked som reklamoval jednu vec.
icefiresr
Addict
Addict
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 3705
Registrovaný: 01 nov 2008, 12:24
Bydlisko: Bratislava/Vieden

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa icefiresr »

Asi sviatkovy zhon teda, vdaka za info.
vendo
Guru
Guru
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 2785
Registrovaný: 06 okt 2005, 18:12
Bydlisko: [email protected]
Kontaktovať používateľa:

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa vendo »

:D
dnes len tak cosi hladam na alze a v ramci "maxi vypredaju" na mna vyskocil televizor co sme kupovali na vianoce
terajsia cena 477e v "akcii" https://www.alza.sk/40-samsung-ue40j5100-d3964767.htm
kupeny tyzden pred vianocami za 349e
:D
heker
Redeemer
Redeemer
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 14816
Registrovaný: 30 máj 2006, 20:27

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa heker »

brm
Darca
Darca
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 19361
Registrovaný: 02 nov 2005, 17:03

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa brm »

Ja by som si radšej tých 10€ priplatil za nerozbalený kus.. ;)

//aha, ok! :)
heker
Redeemer
Redeemer
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 14816
Registrovaný: 30 máj 2006, 20:27

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa heker »

Ako sa hovori brm, 2x meraj a 1x strihaj, kym napises hlupost. O 10 eur lacnejsi je novy televizor. Rozbaleny sa predava za 299 eur, ale to bude pravdepodobne cena vystaveneho televizoru, ktory hral par mesiacov na predajni.
t0m4s3
Admin
Admin
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 18096
Registrovaný: 14 jún 2004, 18:35
Bydlisko: Martin SR, Brno CZ
Kontaktovať používateľa:

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa t0m4s3 »

Novy 339 (s DPH), rozbaleny (zrejme s DPH), 299. O com tocis?
sharky-no
King
King
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 1681
Registrovaný: 31 okt 2006, 19:53

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa sharky-no »

celkom dobre sa da na tom asi zarobit :) kedze akciovy tovar vlastne predali o 27% drahsie nez ho mali pred akciou.
Prílohy
alza_zlava.jpg
t0m4s3
Admin
Admin
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 18096
Registrovaný: 14 jún 2004, 18:35
Bydlisko: Martin SR, Brno CZ
Kontaktovať používateľa:

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa t0m4s3 »

Portaly typu heureka musia tieto velke shopy s podobnou taktikou neskutocne srat.
hojko
Site Admin
Site Admin
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 38514
Registrovaný: 24 apr 2004, 18:29
Bydlisko: Európa
Kontaktovať používateľa:

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa hojko »

Kazdopadne je to hlupost ludi, ak si to kupia predrazene. Maju Heureku, Najnakup, Pricemaniu a mozno este daky dalsi porovnavac cien, takze kupit dnes nieco predrazene, to sa uz moze stat malokomu. Ak si to niekto kupi za tych 69 eur, je to uz hlupost kupujuceho, pretoze stale si tu cenu mohol porovnavat a napokon stale plati, ze to do 14 dni moze vratit bez udania dovodu. Alza sa mozno teraz len zbavuje veci, ktore netreba, je to nieco ako ked New Yorker, Exisport ci ina predajna predava tricka po 9 eur, zrazu velke vypredaje a uz su tricka za 13 eur. A predaju sa.
STomko
Guru wannabe
Guru wannabe
Príspevky: 2212
Registrovaný: 28 feb 2007, 16:27
Bydlisko: BA

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa STomko »

V poslednej dobe pozorujem divne dodacie doby v alze a celkovo zvlastne spravanie pri objednavani (mozno sa to tu uz spominalo). Tak napriklad v sobotu vecer som objednaval cez mobilnu aplikaciu nabijacku a kabel. Minimalne jeden z tychto produktov nebol na sklade (kedze som zaplatil +1 EUR za dodanie na pobocku v BA). Ocakaval som dodanie v pondelok rano - nedockal som sa. Tak som si cez PC pozrel objednavane produkty - oba boli skladom v BA na centrale, a to viac ako 10ks. Tak som obejdnavku zrusil a objednal ten isty tovar znova - tentokrat ihned k odberu, a o euro lacnejsie.
Rovnako tak som minule objednaval jednu microSD kartu s adapterom a usb citackou - mala byt na sklade (obvykle dodanie vecer/druhy den, podla toho kedy sa objednavalo). Tentokrat som dostal zarazajucu info o dodani o cca 3 dni...

Mate niekto podobnu skusenost?
Runes
Addict
Addict
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 4832
Registrovaný: 09 aug 2006, 13:03
Bydlisko: Bratislava - Tatoine
Kontaktovať používateľa:

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa Runes »

mne tak do... grafiku :) proste objednal som si ju a bola az v cechach takze dodanie na dalsi den. Stale som cakal nic nechodilo pozrem na net napisane ze v preprave ale medzi casom na pobocku naskladnili tu istu grafiku. Siel som tam a ich clovek moju objednavku zrusil vyrobil novu na tu na sklade a dal mi ju. Vysvetlil mi to tak ze do ciech dosla zasielka kariet tym padom ked som ju objednal bola tam na sklade lenze kym ja som spravil objednavku tak oni par kariet nalozili do dodavky a poslali sem a tu este fyzicky neboli cize neboli na BA sklade. Ked som spravil objednavku oni to pripravili do prepravi a lso to do BA ale az s vecernou zasielkou preto bola ta karta sice na sklade v BA ale ta pre mna rezervovana bola na ceste.
A co sa tyka ze objednavas daco na skalde v BA a nedodaju ti to tak tam je milion faktorov kde je jeden hlavny a to zle zadane mnozstvo do skladoveho systemu :D pripadne mne prisla sprava ze tovar (prachove filtre) mi nedodaju lebo tie 2ks co som objednal a maju su v nepredatelnom stave a nove mozu objednat ale dodanie bude cca 2 tyzdne
Napísať odpoveď