Nazdar, mám taký problém s vyššie spomínaným notebookom (aj hojko ho má), začal mi z ničoho nič mrznúť a reštartovať sa. Zhruba po hodine akejkoľvek činnosti na PC, sa zasekne, vyhodí na pol sekundy BSOD, reštartne sa a hodí ma do Biosu. Deje sa to aj keď je notebook len tak zapnutý bez činnosti, vždy v zhruba rovnakom časovom intervale. Skúšal som ho prebehnúť Esetom, Avastom, Malwarebytom, skontroloval som HDD aj RAM, všetko bez chyby. Mám najnovšie aktualizácie. Notebook som preinštaloval so zachovaním svojich súborov. A deje sa to aj naďalej. Čo ešte skúsiť ?

Díky

Pokial je disk a RAM okej, tak neviem. Moze to sposobovat daky ovladac alebo to bude hw problem. V pripade hw problem jednoznacne reklamacia s podrobnym opisom ako sa to prejavuje. Ovladace mozes skusit pozriet na oficialnej stranke, ze ci nevysla daka aktualizacia, ze ci nie je novsi bios. Je tam Windows 10, ale myslim, ze aj ten bude mat event monitor a minidump.

Treba sa pozriet na minidump, tam sa zapisuju zlyhania pri BSOD, takze tam by si vedel vycitat, ze co to sposobuje. Navody su napriklad tu: https://www.tenforums.com/tutorials/556 ... -10-a.html

Tu mas nieco k analyzam: http://stackoverflow.com/questions/3631 ... p-analysis

Na starsich Windowsoch fungoval tento viewer, zrejme bude fungovat aj na Win10. Tam ti pekne ukaze pricinu zlyhania, teda minimalne ta dokaze dobre nasmerovat: http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

No som počítačový analfabet dosť, takže netuším, čo s tým minidumpom mám robiť. Ako nájdem tie zložky, ale mne to nič nehovorí. Pozrel som Event Viewer a hádže mi tam nejaké takéto errory:

The application-specific permission settings do not grant Local Activation permission for the COM Server application with CLSID
{6B3B8D23-FA8D-40B9-8DBD-B950333E2C52}

Služba CDPUserSvc_528ca bola ukončená s nasledujúcou chybou:
Unspecified error

The driver \Driver\WudfRd failed to load for the device HID\Vid_8086&Pid_0001\6&f1b94d7&0&0000.

A podobné obmeny.

Event Viewer v tomto pripade nepomoze, treba pozriet minidump. Vyssie mas odkaz na presny postup. Ale tak skusme to rad radom co si napisal.

Prva chyba je chyba s pravami o aktualizacii Win10, tu mas presny postup na opravu: https://www.kapilarya.com/fix-event-100 ... windows-10

CDPUserSvc_528ca naznacuje pri hladani v Googli, ze by mohlo ist o rootkit, teda virus/spyware/malware, ale nemusi to tak byt. Pises, ze si to skenoval. Podla toho co som nasiel, tak to sposobuje problem s opraveniami, cize to by mohlo mat nadvaznost na problem vyssie. Mozno bude stacit ist podla postupu vyssie a vyriesi sa aj tento problem.

Treti problem kde je ten cely kod HID, ten si dobre prekopiroval alebo odpisal, nepomylil si sa niekde??? Lebo nic som nenasiel k tomu, teoreticky by to mohol byt problem USB od Intelu.

V tvojom pripade by som za najjednoduchsie riesenie miesto opravy Windowsu povazoval to, aby si si zalohoval udaje z notebooku a kompletne ho naformatoval + nainstaloval Windows, pripadne pouzil recovery na obnovu systemu. Treba to spravit komplet, nie len akesi preinstalovanie Windowsu na ten povodny.

Díky ! Spravil som to podľa toho a zatiaľ všetko ide ako má. Ak ešte náhodou bude PC Štrajkovať, tak preinštalujem komplet Windows a nebudem sa s tým trápiť.

//autoeditácia príspevku (10 Feb 2017, 7:06)
A som, kde som bol. Jeden deň to išlo a teraz zase vyhadzuje tú istú chybu plus jednu novú k tomu. Obnovil som systém na továrenské nastavenia, čím sa preinŠtaloval Windows komplet, naťahal si nové ovládače a aktualizácie a nič. Furt sa deje dokola to isté.

//autoeditácia príspevku (10 Feb 2017, 9:16)
Skúšal som aj WIndows Refresh Tool, ale tým, že sa notebook neustále reštartuje, nie je možnosť dokončiť stiahnutie a inštalovanie systému.

Obavam sa, ze ci to nebude hardware problem. Obnova tovarenskych nastaveni spociva v com, bolo to naformatovanie disku a nahodenie systemu cez recovery???

Idem to vyreklamovať v pondelok. Podarilo sa mi cez ten Windows Refresh Tool hodiť čistý Windows, bez balastu od Asusu, avšak problém stále ten istý. Disk je sformátovaný, nič na ňom neostalo. Už neviem, čo viac skúsiť.

//autoeditácia príspevku (11 Feb 2017, 13:35)
Už je na reklamácii.