Ahojte, potreboval by som si vyskusat na vikend GoPro a natocit par videi, no kvoli tejto 1 akcii sa mi ju neoplati kupit.

Ako maju poriesene eshopy, aby sa nestalo, ze si ju niekto kupi a po dovolenke ju vrati?
Vsimol som si, ze alza ponuka sluzbu "nic neriskuj" a vie ju odkupit - za kazdy zacaty mesiac o 3% menej plati, co sa mi zda velmi dobra ponuka.

Mate s touto sluzbou skusenosti?

Chcel som si GoPro pozicat, no ponukaju len starsie modely...

Dakujem

Alza ale pri tejto službe nevracia hotovosť, ale len poukaz v danej hodnote na nákup niečoho iného v Alze.

normalne si ju kup, natoc, a chod ju vratit. do 14 dni mas na to pravo bez udania dovodu

Presne tak. Odporúčam Alzu, tam nerobia problémy a peniaze Ti vrátia hneď.

ArAsHiD napísal:Alza ale pri tejto službe nevracia hotovosť, ale len poukaz v danej hodnote na nákup niečoho iného v Alze.

To by som si pozrel, zo zakona musia vratit peniaze, ziadne kupony alebo ine blbosti.

melonSVK - ale to je prave na vyuzitie po tych 14 dni

dakujem, no zda sa mi to ako nemoralny postup, no co uz, doba je zla...

to potom moze niekto kupit zrkadlovku za 2000€, uzit si maledivy a vratit

Uplne bezna vec. Najvacsie halo bolo okolo tohoto pri olympiade. Vela ludi kupilo TV a po olympiade sup naspat do obchodu. Nuz ale zakon je zakon.

tu je to tak v kocke zhrnuté, a celkom zrozumiteľne napísane:

http://www.uspesne-podnikanie.sk/e-shop ... deny-tovar

V Cesku to vymysleli trochu inak, tam si uctuju poplatok za krabice. Cize kupis GoPro za 12 tisic korun, vratis o 3 dni a mozu ti strhnut za otvorenu krabicu napriklad 600 korun. Tak to aspon bolo pred asi 3 rokmi, neviem ci sa nieco v tomto smere u nich zmenilo alebo nie.

Toto sa robi uplne bezne. Alza vracia peniaze v celej vyske, dokonca aj poplatok za dorucenie na predajnu vrati. Co som bol prekvapeny.
Ma to vsak jedno riziko, mozes sice vratit do 14, ale vyrobok pokial viem musi byt kompletny, neposkodeny. To posledne slovicko neposkodeny zo sebou nesie riziko. Ak ti padne a poskriabes cosi tak ti to mozu aj odmienut.
Ano mozes si takto pozicat 2000eur zrkadlovku, cokolvek. Stat sa skutocne moze vsetko a zrazu mas 2000eur zrkadlovku a este aj pokazenu. Poistenie proti poskodeniu sa da zaplatit, avsak tato suma sa nevracia.

Boccaccio napísal:dakujem, no zda sa mi to ako nemoralny postup, no co uz, doba je zla...

Smelo do toho, Alza tiez nie su ziadny anjelici.

masterdead napísal:Ma to vsak jedno riziko, mozes sice vratit do 14, ale vyrobok pokial viem musi byt kompletny, neposkodeny. To posledne slovicko neposkodeny zo sebou nesie riziko. Ak ti padne a poskriabes cosi tak ti to mozu aj odmienut.

Co je potom pravdy na tom clanku co postol spojka13, v ktorom sa uvadza nasledovne?:

Pri odstúpení od zmluvy musíte zákazníkovi vrátiť celú kúpnu sumu bez ohľadu na stav, v akom tovar vráti.

To v praxi znamená, že zákazníkovi musíte vrátiť celú sumu aj v prípade, ak je vrátený tovar:

rozbalený,
použitý či používaný,
rozbitý,
nefunkčný,
nekompletný,
inak poškodený.

jasne ze nie, nemoze byt rozbity, nekompletny a inak poskodeny. moze byt nefunkcny

Ma pravdu, si povinny vratit plnu sumu aj ked donesies ten tovar na dva kusy a nasledne si budu od teba narokovat skodu.

no vsak samozrejme, ze si budu narokovat preplatenie tovaru v plnej vyske

Nekompletny, to by bola dobra hovadina.

kupim si fotak s objektivom, vratim objektiv bez tela a nevadi ze je nekompletny?

tak to asi zalezi, urcite je rozdiel ci vratis notebook bez polovice pamati alebo ked vratis mobil bez usb kablu...

alza ma ale celkovo v p... 2 tyzdne dozadu som bol vracat zdroj, som sa bal ze to budu riesit ci som ho nahodou neodpalil sam... teta na reklamaciach mi rovno povedala ze mam doniest celu krabicu (ja som fakt iba zdroj priniesol, myslel som ze to pojde na testy) a ze mi rovno vystavia dobropis. krabica tiez nebola kompletna (ved tam bolo asi 20 kablov a ci jeden chybal to nevedeli ani oni ani ja) a odchadzal som s novym zdrojom. este sa mi teta na pokladni snazila predat moznost okamzitej vymeny kedykolvek pocas dvoch rokov a ja som sa len smial ze ved sme mi to vymenili aj teraz bez priplatku... (zdroj som kupoval v septembri)

Jedna vec je bezdovodne vratenie tovaru za priplatok a ina vec je reklamacia (ako napriklad u teba vymenou za novy kus).