Čaute,

potrebujeme spraviť niečo, ako telefonickú podporu:
- keď sa človek dovolá, tak mu to dá na výber, či súhlasí s nahrávaním hovoru (aj ten hovor reálne nahráva)
- následne si vyberie stlačením tlačidla z troch možností (napr. riešim problém so zásielkou, chcem sa informovať o produkte, iná požiadavka)

1. Máte niekto info, akými možnými spôsobmi sa dá toto zabezpečiť? Viem, že sú rôzne firmy, ktoré to za mesačný paušál poskytujú, no z viacerých dôvodov takéto riešenie nie je vyhovujúce.
2. môže na to existovať nejaké zariadenie? Nechápem moc na čo napr. slúži takýto typ telefónov https://www.mironetcz.sk/yealink-sipt48 ... k+dp479229
3. Prípadne, ak niečo také rieši iba operátor, ako sa daná služba volá a máte s tým niekto skúsenosť?

Dík moc za prípadné odpovede.

Moznost je linuxovy server a na nom rozbehana voip ustredna. Napr. Asterisk.

Plus samozrejme zakupena tel linka

Vedel by si mi pls poradiť, aké firmy toto vedia zriadiť?
zrejme tým "zakúpená tel. linka" myslíš aj niečo ako operátora, ktorý zabezpečí, že sa dá dovolať na danú linku aj mimo LAN?