Riesim taky problem. Novy pocitac, skladacka komponentov z Alzy, vsetko nove veci. Ma to cca 3 mesiace. Windows legalny, vsetko aktualizovane, teploty nizke, proste zostava na kancelarsku pracu. Problem je, ze pocitac obcas z nicoho nic vypne. Najskor sa kupil zalozny zdroj od Fortronu, ale nepomohlo to. Teraz sa vymenil zdroj, bol tam nejaky P450B, ale problem pretrvava aj pri EVGA 430W.

Je tam osadeny Ryzen 4600G, 16GM RAM, doska je MSI B450M-A PRO MAX, SSD NVMe od Samsungu, v USB je pripojena mys, klavesnica a wifi. Podla mna je to zostava, ktora zerie tak 200W, viac nie, cize v zdroji problem nebude, kedze bol aj vymeneny. Co by to mohlo sposobovat, ostava tam doska, ci?

Tazko sa hlada problem, pretoze pouzivatel PC to opisuje tak, ze zrazu len cierna obrazovka ako keby vyplo pocitac a potom sa zacne zapinat. Teoreticty to moze byt aj restartovanie, musim sa este k tomu dostat a pozriet logy.

Logy zrejme napovedia.
Mne tak resetoval predchádzajúci komp "klasický" SSD od Samsungu. Po jeho výmene pokoj.

Praveze som prebehol v rychlosti event viewer ci ako sa to vola, bol tam daky error, ale skor mi to prislo ako ten pri opatovnom zapnuti pocitaca, kde sa prebudza wifi usb. Windows vytvoril aj minidump, tak skusim pozriet nieco na analyzu a ci nieco z toho vycitam. Tazko sa nieco hlada, pretoze niekedy pocitac bezi 14 hodin denne a nic sa nestane, inokedy ho vypne/restartuje aj 3x za den. Skusal som aj zatazit PC, pustit tam SuperPi, ale uplne s prehladom to drzalo.

Nejake citanicko k podobnym problemom, mozno tam bude nejaka uzitocna informacia, co moze pomoct.

https://forum-en.msi.com/index.php?thre ... rt.332254/
https://www.tenforums.com/general-suppo ... -only.html

Prebehol som, k nicomu som nedospel. Pri sfc /scannow naslo dake 4 chybny subory bluetooth ovladaca, ale bluetooth tam v pocitaci nie je. kazdopadne to opravilo a uvidime. Preinstaloval som tam aj ovladace od MSI, vsetky su najnovsie verzie, ale novy bios este nie je (a zrejme ani nebude, kedze je to uz starsi chipset).

Toto je WinDbg po analyze minidumpu.

BUGCHECK_CODE: 1ca

BUGCHECK_P1: 28c844c4

BUGCHECK_P2: 10c02782b10

BUGCHECK_P3: 10c036f730e

BUGCHECK_P4: 0

FILE_IN_CAB: 061024-8765-01.dmp

TAG_NOT_DEFINED_202b: *** Unknown TAG in analysis list 202b


DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x1808
Kernel Generated Triage Dump

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: firefox.exe

STACK_TEXT:
fffff801`65df1c78 fffff801`683095ba : 00000000`000001ca 00000000`28c844c4 0000010c`02782b10 0000010c`036f730e : nt!KeBugCheckEx
fffff801`65df1c80 fffff801`682d35c0 : 0000010c`036f730e fffff801`68004b58 fffff801`68230b14 00000000`00000082 : nt!HalpWatchdogCheckPreResetNMI+0xba
fffff801`65df1cc0 fffff801`6826da65 : 0000278e`4cc2d000 fffff801`68006f2c ffffe701`5970c340 fffff801`65df1d30 : nt!HalpPreprocessNmi+0x16c620
fffff801`65df1cf0 fffff801`68228082 : 0000278e`4cc2d000 fffff801`65df1ef0 00000000`00000000 00000000`00000001 : nt!KiProcessNMI+0x2670b5
fffff801`65df1d30 fffff801`68227dee : 0000278e`4cc2d000 fffff801`65df1ef0 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxNmiInterrupt+0x82
fffff801`65df1e70 fffff801`68229980 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiNmiInterrupt+0x26e
fffff801`65deafd0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiDoubleFaultAbort


SYMBOL_NAME: nt!HalpWatchdogCheckPreResetNMI+ba

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe

IMAGE_VERSION: 10.0.22621.3672

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: ba

FAILURE_BUCKET_ID: 0x1CA_nt!HalpWatchdogCheckPreResetNMI

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {0371e589-7840-c49b-e4a9-68d301678bcf}

Followup: MachineOwner

Pri OS pise Windows 10, ale je tam Windows 11, no analyzu som robil na svojom PC a ja mam Windows 10. Ale udaje by mali byt z Minidumpu, tak mozno len tak ten Windows identifikuje.

Ahoj, ja som riešil podobne u PC čo som skladal, tam je Ryzen 3 2400G tiež niekedy fungovalo bez problémov žiaden problém a potom čierna obrazovka a nechcelo naskočiť u mňa to bola ram pamäť, keďže išlo o G procesor s integrovanou grafikou, možno by som skúsil memtest.

MemTest86 bezal hodinu a bez chyby.

Môj názor:
Nahoď HWINFO - kľudne portable. Či v nejakom kroku nevybehne WHEA.
Otestuj harddisk.
Spusti OCCT na hodinu.
Sprav po jednom všetko - CMD ako správca:
SFC /scannow
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Scanhealth
Ak dačo nájde:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

Disk otestovany cez novy HD Tune verzie 6, ktory vysiel teraz na jar a pekne funguje aj pri SSD NVMe. SFC aj DISM som robil este na zaciatku, tusim som to pisal niekde vyssie.

Vypni...hyperv - virtualizáciu a skúšaj.

To som vygooglil, ale este som to neskusil. Uvidim a dam vediet.

Občas sa blbo hľadajú príčiny. Mne ten spomínaný SSD nehlásil chyby - až posledné dni no BSOD robil on. Od jeho výmeny ani raz.

To mas prazdu, test SSD moze byt v pohode, no kompatibilita SSD a dosky moze robit problem. Skusim s tym Pac nieco vymysliet.

Vraciam sa k teme. Teraz sa ku mne dostal ten pocitac, ze sa stale vypina. Behom mesiaca tak 1-2x skocili pasy na displeji, podla opisu farebne pasy, nieco ako ked odchadzaju pamate na grafickej karte. Tu vsak je integrovana grafika v procesore (Ryzen 4600G). MemTest86 presiel v pohode, aj test disku. Vymena zdroja nepomohla. Skusil som odpojit predne USB 3.0, ktore idu z dosky do skrinky, pretoze vraj niekedy nechcelo nacitat USB kluc. Rozmyslal som, ze ci skrat nesposobuje USB, ze by nastal skrat, ale aj po odpojeni USB sa to dialo. Mne to restarto az po 22 hodinach. V logoch nic nie je. Dnes restart dalsi po dvoch hodinach, vytvorilo minidump, ale nic tam neviem vycitat. Preinstaloval som ovladace, su tam nove ovladace chipsetu, programy aj Windows aktualizovany, ale netusim co s tym. Vymenil som aj mys, klavesnicu, akurat wifi usb ostalo povodne (restarty boli aj pri inom wifi usb).

Rozmyslal som nad formatom disku a cistou instalaciou Win11, lenze teraz cez sviatky mi to komplikuje jedna aplikacia, ktora sa vyuziva a tu je potrebne aktivovat. Lenze maju sviatky v tej firme a oni musia najskor deaktivovat licenciu na zaklade hardwaroveho kluca, ktory im dava program az potom mozem aktivovat novu licenciu. Ako teoreticky nemeni hw, takze by to mohlo ist, ale nemozem podstupit riziko, ze 2 tyzdne ten program nepojde spustit. Uvazoval som aj nad vymenou dosky, ze by som objednal rovnaku v Alze, ale uz sa nepredava. Mozno skusim inu znacku. No ak to nebude doska, tak mi ostava uz len procesor. Alebo teoreticky stale este Windows a mozno daka aplikacia, ktora sa pouziva.

Neviem vsak najst pricinu, uz som sa zamyslal aj nad statickou elektrikou, uviazal som kable, vymenil zdroj, ale nic nepomohlo. Vzhladom na popisanu chybu s artefaktami na monitore mi to smeruje len na 3 veci - doska, procesor a RAM. Ale RAMky cez MemTest86 su okej. Teoreticky viem vymenit aj RAMky, pretoze su tam DDR4, vari 3200 MHz, take mam aj vo svojom PC, ze by som ich mohol skusim prehodit. Ale artefakty, pokial je grafika integrovana v procesore, tak je skor vecou procesora a dosky.

Ma niekto daky navrh, ze co skusit?

Prehodíš RAMky, uvidíš. Prehodiť procesor - len kde ho zobrať. Ak bude blbnúť aj potom - zostane podozrenie na dosku.
Nezávidím.

Mne pri takychto padoch pomaha
https://www.resplendence.com/whocrashed