šikana zo strany ISP

O internete a sieťach, problémoch, nastaveniach...
Bigbob
Light Star
Light Star
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 271
Registrovaný: 25 aug 2008, 20:44

šikana zo strany ISP

Príspevok od používateľa Bigbob »

ISP= internet service provider - poskytovatel internetových služieb

Prišiel som zažiadat o pomoc ohladne internetového pripojenia, moja situácia je takáto:

Pred 1,5 rokom som po celoročnom úsilí konečne získal "superrýchly" bezdrôtový internet od firmy T-Mobile. Rýchlosť bola okolo 20 KB/S ale vtedy som bo šťastný že mám aspoň to. bohužial majú dátové obmedzenie na 10GB mesačne. Platím nehorázne sumy (1200 sk mesačne) a rýchlosť internetu už celé mesiace nestúpla nad 30KB/S. Na net chodím väčšinou po večeroch, pretože servrery T-Mobile vtedy niesú tak pretažené. Najviac ma ale štve, že pripojenie mi vypadáva každých pár hodín. Niekedy sú to aj celodené výpadky. Teraz je dosť často nemožné aby som sa na internet vôbec pripojil.
Medzitým, teda už celý polrok mi cca každý mesiac vyvolávajú luidia zo spoločnosti T-com a snažia sa mi vnútiť ich internet. Vždy som ich povedal, že internet máme. že síce nefunguje tak často ako som potreboval. Už som ich prosil aby ma s tým neobťažovali ale oni pokrtačovaloi ďalej.
Mal som toho plné zuby a išiel som do pobočky T-com, kde som zažiadal aby mi zaviedli internetové pripojenie. Veľmi milá pani pre styk z verejnosťou za prepážkou mi s radosťou vyhovela. Tak som podpísal zmluvu s tým ,že ludia s t-comu overia, či je možné aby mi pripojenie zaviedli. Spokojný som odišiel domov ale naštval som sa znova keď mi prišiel e-mail v ktorom bolo napísané, že internetové pripojenie nemohlo byť zavedené z technických príčin. Bohužiaľ žiadne technické príčiny neboli uvedené. Krv v žilách mi začala vrieŤ ale až vtedy, keď mi zavolali tie K##VY z T-comu A PÝTALI SA MA, ČI NECHEM ZAVIESŤ INTERNETOVÉ PRIPOJENIE. Z kludom som povedal, že sme oň zažiadali ale nevyhoveli nám. Hned nato som napísal e-mail spoločnosti T-com kde som žiadal o určenie príčin kvoli ktorým nieje možné zaviesť u mna internetové pipojenie... už týžden a žiadna odpoveď. :cry:

Toto je dôvod, prečo sa vás chcem spýtať, ako by sa to dalo vyriešiť alebo aspoň od koho by som mohol zohnať stabilné internetové pripojenie bez dátového obmedzenia.
brm
Darca
Darca
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 19361
Registrovaný: 02 nov 2005, 17:03

Príspevok od používateľa brm »

V prvom rade musíš napísať, odkiaľ si..
Bigbob
Light Star
Light Star
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 271
Registrovaný: 25 aug 2008, 20:44

Príspevok od používateľa Bigbob »

Ou, prepáč, zabudol som :oops: : Trnavský kraj -> okres Piešťany -> obec Hubina (taký zapadákov, kde býva 500 ludí)
will.i.am
Darca
Darca
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 2536
Registrovaný: 03 okt 2005, 21:56
Bydlisko: We should buy a bar!
Kontaktovať používateľa:

Príspevok od používateľa will.i.am »

Na Vami zadanej adrese Hubina, Hubina - obec bude možné zriadiť služby 4G internetu, pokiaľ pri zriaďovaní nebudú zistené technické prekážky.

To je normalne... Mozno si len daleko od ustredne. Takisto pred rokom nam pomukali magio, mali sme podpisanu zmluvu... Ale ked prisiel technik, zistil ze linka nepostacuje, elbo sme 1500 m od ustredne...
Ale ak vam vlaju, tak bud uz vo vasej dedine je dostupne DSL, a konkretne rpea kde ty byvas sa to neda, alebo to spojazdnia v najblizsej dobe....
No a ja na tejto situacii ziadne sikanovanienevidim.. Jedine ze platis 1200 korun za 30 kBps internet...
poi
Medium Star
Medium Star
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 385
Registrovaný: 24 mar 2007, 22:26

Príspevok od používateľa poi »

http://www.t-mobile.sk/sk/!pages.get?id=1285

co sa tyka spolocnosti T.Mobile firmu z vacsim bordelom som nevidel =) tak sa neni co cudovat.
Dunlop
Guru wannabe
Guru wannabe
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 2380
Registrovaný: 18 okt 2008, 23:00

Príspevok od používateľa Dunlop »

poi napísal:http://www.t-mobile.sk/sk/!pages.get?id=1285

co sa tyka spolocnosti T.Mobile firmu z vacsim bordelom som nevidel =) tak sa neni co cudovat.
<ot>Ale de... najväčší bordel má firma A.S.A. :D </ot>

Pokial máte zavedenú pevnú linku, je to otazka par sekund a operatorka ti so 100% presnostou povie či môžeš mať ten net alebo nie...
Ak nemáš zavedenú pevnú, bude to trvať trošku dlhšie
Bigbob
Light Star
Light Star
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 271
Registrovaný: 25 aug 2008, 20:44

Príspevok od používateľa Bigbob »

will.i.am napísal: Ale ak vam vlaju, tak bud uz vo vasej dedine je dostupne DSL, a konkretne rpea kde ty byvas sa to neda, alebo to spojazdnia v najblizsej dobe....
Keď to ide v 4 domácnostiach okolo nás tak nieje možné, že to u nás fugovať nebude. Tie "technické problémy" sa určite dajú vyriešiť ale u T-comu zrejme jeden človek nevie, čo robí druhý.
will.i.am napísal: No a ja na tejto situacii ziadne sikanovanienevidim.. Jedine ze platis 1200 korun za 30 kBps internet...
Obo nejde tak o tú rýchlosŤ ako o to, že cez den to skoro vôbec nefunguje. Chcem mat konečne služby za ktoré si platím ale to bude asi ešte dlho trvať
Dunlon napísal: Pokial máte zavedenú pevnú linku, je to otazka par sekund a operatorka ti so 100% presnostou povie či môžeš mať ten net alebo nie...
Ak nemáš zavedenú pevnú, bude to trvať trošku dlhšie
[qoute]

áno, pevnú linku mám. bohužial operátorka mi povedala, že to je možné ale potom mi prišiel mail v ktorom písali, že to nieje možné z technických príčin. Začína ma to úpriumne srat
minob
Star
Star
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 507
Registrovaný: 12 aug 2005, 13:14
Bydlisko: Tangiers

Príspevok od používateľa minob »

Napodobne,T-com si nabuduce rozmyslim...Prechadzal som na DSL, objednal som si Turbo2 cez internet (zlava bola 400Sk). Na stranke bolo overenie dostupnosti OK, volali z Kosic - dostupnost je OK, zrazu o dva dni vola technik, ze to nie je mozne, u nas je stare vedenie, natiahnute popri starej stupacke - nebudu tahat nove kable...
Tak som ich otravoval v predajni, dali novu zmluvu (povodnu so zlavou zrusili), a tadaaa zrazu to mozne JE. Cize nova zmluva (bez zlavy), aktivovali mi sluzby o ktore som neziadal (CLIP...), a dost neseriozny pristup... Treba ich otravovat, ale aj tak to nie je zarucene...
Bigbob
Light Star
Light Star
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 271
Registrovaný: 25 aug 2008, 20:44

Príspevok od používateľa Bigbob »

OK, tak v piatok zájdem do tej predajne T-comu a uvidím, čo mi povedia. Budem ich otravovat pokým mi napovedia kde je problém
Napísať odpoveď