Mám takú praktickú otázku zo života. Po mojich posledných skúsenostiach s alergologičkou k nej už nechcem chodiť. Ako teda na to? Ako zmeniť špecialistu? Na internete som sa dočítal, že mám právo na výber špecialistu a so špecialistom neuzatváram žiadnu zmluvu o poskytovaní zdravotnej starostlivosti (na rozdiel od zubára, všeobecného lekára a pod.). Čiže stačí, ak pôjdem k všeobecnej lekárke, vysvetlím jej situáciu a ona mi vydá výmenný lístok, že žiada o imunoalergologické vyšetrenie? A následne s tým lístkom pôjdem k novému špecialistovi (s ktorým už mám dohodnuté, že ma zoberie)?

Je to absurdný byrokratický úkon, lebo alergik som od narodenia. Navyše moja čoskoro bývalá alergologička ma lieči cez 25 rokov, takže má o mne tučnú zdravotnú dokumentáciu. Mám jej napísať doporučený list, že ju žiadam, aby mi zaslala moju kompletnú dokumentáciu alebo aby ju bezodkladne skartovala, pretože už nechcem byť jej pacient a zároveň s okamžitou platnosťou ruším súhlas s nakladaním s mojimi osobnými údajmi?

A na záver, rád by som si u zdravotnej poisťovne skontroloval, aké úkony si alergologička dávala na mňa preplatiť. Som poistencom všeobecnej zdravotnej poistovne. Dá sa to už dnes nejako rýchlo spraviť cez internet alebo musím o to písomne požiadať aj poisťovňu? Platí sa za to?

Ja som riesil nieco podobne, ale neslo o zmenu alergologicky (ta zostala ta ista), ale osamosttanila sa, tak som riesil zmenu zdravotnickeho zariadenia, ale v principialne je to to iste.
Stacilo zobrat od obvodaka novy vymeny listok a nic ine som neriesil.
Co sa taky dokumentacie, tu musi povodna alergologicka uchovavat, takze ju nemoze skartovat.
Plus k novej alergologicke by ti mala stacit tvoja zdravotna karta od obvodaka, lebo by si mu mal nosit vypysy od tvojej povodnej alergologicky, alebo si nova alergologicka vyziada dokumentaciu od tvojej starej, ale to si vykomunikuju medzi sebou.

Mne stačilo prísť do ambulancie a povedať že som si našiel nového alergo/imunológa, sestrička mi dala do ruky komplet zdravotnú dokumentáciu a to papá.

VšZP urobila každému poistencovi konto, prihlasovacie údaje prišli poštou listom, na webe si tak vieš pozrieť všetky zdravotné úkony.

Osobne tam práveže veľmi nechcem ísť, pretože si celkom viem predstaviť ten cirkus, ktorý spustia. Sestričku som za 25 rokov nikdy nevidel usmiať sa. Toto totálne nevhodné správanie lekárky a sestričky k pacientom je jeden z dôvodov, prečo tam už nechcem chodiť. Posledná kvapka bola tá, že si za to, že ma vidia 10 minút ročne (a ja na to čakám v čakárni 4-5 hodín aj keď mám presný termín) začala pýtať 50€ za "nadštandardné služby". Na pichnutie injekcie človek čaká bežne 1-2 hodiny, aj keď v čakárni nemá žiadnych pacientov a sme tam len 2-3 ľudia na injekciu, lenže ony dve sa v ordinácii samé vykecávajú o totálnych sprostostiach a myslia si, že my v čakárni nič nepočujeme. Nie je schopná mi predpísať recept ani v mimoriadnych situáciach, ale je schopná 10 minút na mňa vrieskať o tom, prečo mi ten recept nedá, ako strašne veľa pracuje a že si to mám dať predpísať u všeobecnej lekárky.

Proste už dlho som nezažil takýto otrasný prístup. Dokonca ani na úradoch nie. A to s úradníkmi som v častom kontakte.

Plus predpokladám, že mi bude robiť problémy a nebude mi chcieť dať kartu. Preto ma zaujímalo, aké mám možnosti potom a ako ju donútiť, nech to aspoň skartuje. Podľa zákona špecialista nie je povinný o vás viesť zdravotnú dokumentáciu, čiže z pohľadu zákona ako keby tá karta ani neexistovala.

To máš ešte dobré, ja som platil 70€. Našťastie sestrička v pohode a injekcie sa pichali mimo poradia v zvlášť ambulancii, takže doktor si riešil svoju agendu a zatiaľ sa dávali injekcie a recepty.
V tomto som teda na bol spokojný, no vadil mi prístup a nezáujem lekára, napriek poplatku za nadštandard.
Takže ja som oznámil odchod a urobil som to tak ako píšem.

Inak, všetku dokumentáciu, testy, výsledky atď, som si vždy pýtal od lekára kópiu a keď to nešlo, tak som si to som odfotil do mobilu...Čiže aj keby mi kartu nedali, 90% materiálu by som aj tak mal.

Na tú kartu by som sa opýtal obvodnej alebo nového doktora, možno o ňu môže požiadať nový lekár písomne.

Keď som riešil prechod, niekde som čítal, že doktor mi moju kartu dať nemôže, ale môžem dať starému doktorovi adresu novej ambulancie a je povinný ju tam poslať. To bolo ale pár rokov dozadu a predpisy sa mohli zmeniť.

Ten postup sa stále uplatňuje, ale ide o situáciu, kedy sa rozhodneš nájsť si iného všeobecného lekára a ukončiť zmluvu so starým lekárom. Vtedy by ti mali dať kartu automaticky pri ukončení zmluvy alebo dokumentáciu zaslať bezodkladne novému lekárovi. Špecialisti sú na tom ale inak a aj inak im platia poisťovne.

Správy mám. Výsledky nie. Ale to je asi jedno, netestovala ma pár rokov a tie hodnoty a alergie sa zvyknú dosť meniť. Takže to si ma pretestuje aj tak nový lekár. Skôr tu dokumentáciu chcem kvôli tomu, že tej lekárke vôbec neverím a nerád by som bol, aby sa moje záznamy a osobné údaje našli niekde pohodené na ulici.

Úplne správne, by špeciálny lekár mal dávať správy danej špecializácie do zdravotnej karty, ktorú má v držbe obvodný lekár.
Nuž ale, nie vždy sa tak deje

Niekedy mám dojem, že tých 50€ za "nadštandardné služby" je v skutočnosti nejaký tajný psychologický výcvik zvládania krízových situácii. Potom keby ma v budúcnosti náhodou držali nejakí teroristi ako rukojemníka, tak by som bol najkľudnejší zo zadržiavaných ľudí a vravel si niečo v štýle: "však na nás ani nekričia, aj jedlo nám dali, u alergologičky to bolo oveľa horšie."

ephramko napísal:Osobne tam práveže veľmi nechcem ísť, pretože si celkom viem predstaviť ten cirkus, ktorý spustia. Sestričku som za 25 rokov nikdy nevidel usmiať sa. Toto totálne nevhodné správanie lekárky a sestričky k pacientom je jeden z dôvodov, prečo tam už nechcem chodiť.

si robis srandu, nie, vsak nemas 15 ak spustia cirkus, tak mas sancu sa aspon dobre vyventilovat a povedat pekne nahlas, co si o nich myslis

Ak mas aktivovany ucet vo VsZP, tak najjednoduchsie si mozes pozriet vsetko, za co poistovna plati tvojim doktorom, v ich mobilnej aplikacii, pripadne by to malo byt pristupne aj cez ich portal (tam som to neskusala).

Inak je to celkom sikovna vec, aspon ja som tento rok zistila, ze zubar, ku ktoremu chodim iba na preventivnu kontrolu (inak nemam so zubmi ziadne problemy, ani kazy) si uctuje od poistovne za cistenie zubov (ktore mi nikdy nikto nerobil). A ak zistis, ze tam nieco nesedi (ze si niekto uctuje za nevykonane ukony) aspon v tej appke sa to da hned reklamovat.

A sice som nemenila specialistu, ale ked som menila vseob. doktora, prisla som (vlastne ani nie ja, vybavovala to moja mama pre seba, mna a este aj otca naraz - kedze sme mali rovnaku doktorku od ktorej sme odchadzali), takze prisla, povedala ze vsetci traja menime doktora, vypytala si papiere, bez problemov ich dostala a priniesla novemu doktorovi.

ephramko: Si rozhodnuty ju zmenit, naozaj nemusis robit nic ine ako si vypytat vymeny listok od obvodka a nasjt si noveho alergologa (a s nim prebrat dalsi postup). A keby si aj tu dokumentaciu musis vyziadat osobne, tak to ber ako poslednu nasvtevu a keby na teba nahucia... no a? Bude to naposledy.

Inak, v tomto by velmi mohla pomoct elektronizacia zdravotnictva.

sola: Ako sa registruje do tej apky VzP ? Musim ist pre to na pobocku, alebo mi staci elektronicky napriklad pomocou eID?

Doveru som registroval online podla rodneho cisla, priezviska a tusim identifikacneho cisla poistenca co je na karticke. Ale uz si nepamatam, ze ci prislo heslo v liste alebo mailom/sms. Predpokladam, ze VsZP to bude mat podobne.

harrison314 napísal:sola: Ako sa registruje do tej apky VzP ? Musim ist pre to na pobocku, alebo mi staci elektronicky napriklad pomocou eID?

Postupuj podľa tohto:
https://www.vszp.sk/poistenci/ePobocka/

No ak uz mas prihlasovacie udaje v ich portali, tak nemusis nikam chodit. Aspon mne stacili tie udaje a grid karta, kedze som zabudla heslo. Nemusela som ist ani do lekarne ani na pobocku.

sola napísal:Ak mas aktivovany ucet vo VsZP, tak najjednoduchsie si mozes pozriet vsetko, za co poistovna plati tvojim doktorom, v ich mobilnej aplikacii, pripadne by to malo byt pristupne aj cez ich portal (tam som to neskusala).

Inak je to celkom sikovna vec, aspon ja som tento rok zistila, ze zubar, ku ktoremu chodim iba na preventivnu kontrolu (inak nemam so zubmi ziadne problemy, ani kazy) si uctuje od poistovne za cistenie zubov (ktore mi nikdy nikto nerobil). A ak zistis, ze tam nieco nesedi (ze si niekto uctuje za nevykonane ukony) aspon v tej appke sa to da hned reklamovat.

A sice som nemenila specialistu, ale ked som menila vseob. doktora, prisla som (vlastne ani nie ja, vybavovala to moja mama pre seba, mna a este aj otca naraz - kedze sme mali rovnaku doktorku od ktorej sme odchadzali), takze prisla, povedala ze vsetci traja menime doktora, vypytala si papiere, bez problemov ich dostala a priniesla novemu doktorovi.

Otázne je, či zubár má robiť dentálnu v rámci preventívnej, lebo to by bolo v tom prípade asi kryté poisťovňou, či?

Nemôžem pozrieť u seba, len teraz som sa zaregistroval, takže musím čakať na GRID kartu..

Myslím, že aktuálne nastavené pravidlá su také, že zdravotné poisťovne preplácajú iba ten samotný úkon preventívnej prehliadky - čiže tá diagnostika, že ti pozrel zuby a mäkké štruktúry. Akékoľvek ďalšie úkony, ktoré urobí hneď minútu potom, si už pacient platí, resp. poisťovňa má iba minimálnu spoluúčasť.

V mojom pripade to prebiehalo tak, ze som bola objednana na preventivku. Prisla som, sadla som, otvorila usta, po 40 sekundach som usta zatvorila, postavila sa, asi 5 minut sme sa rozpravali, dal mi potvrdenie o preventivke a odisla som. Nic som neplatila, ziadne ine ukony ako pozretie zubov sa nekonalo. Napriek tomu mam v poistovni napisane, ze okrem preventivky si zubar zauctoval 4x cistenie zubov. Takze predpokladam, ze to preplatila/zaplatila poistovna. Neviem ako to ma poistovna nastavene, nemam nejake specialne poistenie, ale ja som si sama nic neplatila, kedze mi nic nebolo robene.