!!!! Zaruka na telefony u operatora !!!!
ja som bral na akciu telefón v decembri 09 a povedali mi, že ho kludne môžem priniesť rovno do servisu nokia. Takže asi to až take striktne nebude... Predtým to bolo tak, že mobil musel putovať najprv do predajne orange a oni ho potom odoslali na servis.
PS: už som to aj vyskúšal a funguje to bezvadne. Tým pádom, teoreticky netreba ani splnomocnenie, keď sa reklamuje v servise a nie v predajni.
PS: už som to aj vyskúšal a funguje to bezvadne. Tým pádom, teoreticky netreba ani splnomocnenie, keď sa reklamuje v servise a nie v predajni.
-
barbarossa
Light Professional
- Príspevky: 797
- Registrovaný: 04 aug 2008, 11:45
- Bydlisko: Bratislava
- Kontaktovať používateľa:
Re: !!!! Zaruka na telefony u operatora !!!!
Vcera som bol v t-mobile reklamovat Iphone 3g. zarucak nebol na mna a bez problemov.
-
amd_sk
Medium Star
- Príspevky: 448
- Registrovaný: 13 júl 2008, 16:09
- Bydlisko: Senec
- Kontaktovať používateľa:
Re: !!!! Zaruka na telefony u operatora !!!!
Vsetko zalezi od toho na koho natrafite 
Re: !!!! Zaruka na telefony u operatora !!!!
Asi si cital zle, v T-Mobile s tymto problem nebyva. Vylucne v Orange, tam ta poslu, kade lahsie.ShepDog napísal:Vcera som bol v t-mobile reklamovat Iphone 3g. zarucak nebol na mna a bez problemov.
Re: !!!! Zaruka na telefony u operatora !!!!
preco by si mal ist do Orangeu ??? 
do Nokia servisu ked uz TAk - tam nie je problwm:!:
do Nokia servisu ked uz TAk - tam nie je problwm:!:
-
Kibo
Hardcore addict
- Príspevky: 6938
- Registrovaný: 11 sep 2005, 22:46
- Bydlisko: Blava, ne?
- Kontaktovať používateľa:
Re: !!!! Zaruka na telefony u operatora !!!!
Lenže na Slovensku Nokia pravdepodobne zruší dve servisné strediská (CMS, Mobilask) a autorizovaný servis bude iba v zahraničí... Drobné závady sa dajú riešiť v Nokia Care points, ale záručné opravy nie...
-
KamzikPP
Medium Expert
- Príspevky: 80
- Registrovaný: 02 aug 2007, 10:21
- Bydlisko: Poprad / Košice
- Kontaktovať používateľa:
Re:
Juicy a Filipito, absolútne to nezáleží od toho, či máš alebo nemáš niekde známosť. V Nokia autorizovanom servise trvá vždy tak nanajvýš 2 dni, kým Ti telefón dajú dokopy. Mne sa tiež rozlial displej a normálne som prišiel do Nokie (vôbec som neriešil, že telefón je z Orange) povedal som, že aký je problém, a opýtali sa či chcem zálohovať dáta z telefónu. Tak som povedal, že nie, pretože som si to už urobil sám doma. A chlapík povedal, že mám prísť za 2 dni, ale že určite mi príde zajtra SMS. A tak aj bolo. Hneď ráno mi prišla SMS, že telefón je hotový, vzal som auto a šiel som po ňho, takisto mi nahrali nový FW a ešte mi dali aj ochrannú fóliu a šnúrku.Filipito napísal:Juicy, ale problem je v tom ze clovek musi mat na kazdom mieste znamost
Ale to nie je to, čo som chcel povedať. Veľa ľudí je v tomto ale ešte neuvedomelých a nielen čo sa týka mobilov. Takisto aj notebookov, ale to už je offtopic
Takže žiadni operátori, pekne so všetkým do autorizovaných servisov, jo? 
//autoeditácia príspevku (04 Apr 2010, 8:53)
Ale ale Kibo, v tomto Ti musím odporovať. Nokia Care vie vyriešiť opravy a závady každého druhu. Sú to špeciálne vyberané a často školené firmy, ktoré vedia, čo robia a takisto majú za každú záručnú opravu nie málo peňazí, pretože keby to mal robiť všetko T-mobile a Orange, tak by to trvalo veeeeeľmi dlho.. To čo si povedal, že Nokia zruší tie dve strediská, neviem čo je na tom pravdy, ale dajme tomu, že áno, v Poprade je jedno servisné stredisko, v Banskej Bystrici ďalšie, v Žiline dokonca dve servisné strediská. Teda všetko sú to Nokia Care pointy, ale uisťujem Ťa, že vo všetkých Ti vybavia reklamáciu. Takže sa neboj.Kibo napísal:Lenže na Slovensku Nokia pravdepodobne zruší dve servisné strediská (CMS, Mobilask) a autorizovaný servis bude iba v zahraničí... Drobné závady sa dajú riešiť v Nokia Care points, ale záručné opravy nie...
-
hojko
Site Admin
- Príspevky: 38516
- Registrovaný: 24 apr 2004, 18:29
- Bydlisko: Európa
- Kontaktovať používateľa:
Re: !!!! Zaruka na telefony u operatora !!!!
KamzikPP: Dovolim si oponovat, pretoze som daval na jesen reklamovat Nokiu v Orange. Kamarat (veduci pobocky) to dal este v ten den priamo v meste do autorizovaneho servisu Nokie, tam bol telefon od piatku do stredy ci stvrtka. Vratili ho s tym, ze nic s nim nie je a ze je v poriadku. Vravim mu, ze to je zbytocne mi ho davat, tak to dal poslat do Bratislavy, tam to bolo asi 2-3 tyzdne, potom sa telefon vratil. Tam chybu nasli, okrem toho mi dali posledny nebroadbandovany firmware a telefon sa mi vratil spat.
Re: !!!! Zaruka na telefony u operatora !!!!
@hojko: vidis ukazkovy pristup reklamacie u operatora. Zariadenie je chybne, ale chybu nikdy nedokazu najst. Preto to treba odniest do Care pointov, kde sa o to postaraju ako maju. Toto zial plati iba u Nokii, u inych znaciek to zial take jednoduche nie je.
-
hojko
Site Admin
- Príspevky: 38516
- Registrovaný: 24 apr 2004, 18:29
- Bydlisko: Európa
- Kontaktovať používateľa:
Re: !!!! Zaruka na telefony u operatora !!!!
icefiresr - Telefon bol v autorizovanom servise, podla popisu na nokia.com ide o Nokia Care + Nokia Care
Premium Service. Kedze tam sa chyba nevyriesila, telefon putoval do BA na servis.
Premium Service. Kedze tam sa chyba nevyriesila, telefon putoval do BA na servis.
Re: !!!! Zaruka na telefony u operatora !!!!
Chyba sa tam nevyriesila, lebo maju zmluvu s operatorom (skus hadat, preco sa asi tych chyb tak vela nevyriesi, insider look ti hadam podavat nemusim, o kvotach tiez hovorit nebudem). Servis, ktory nie je zmluvny s Orange dostava financie za opravu na zaklade opravy, u Orange servisu je to trosku inak
-
bb5unlock
Light Professional
- Príspevky: 974
- Registrovaný: 01 feb 2009, 13:22
- Bydlisko: SR vs. CR
- Kontaktovať používateľa:
Re: Re:
Ako záručný servis pre značku NOKIA je možné využiť len spoločnosť Mobil ASK Slovakia, s.r.o.KazikPP napísal: Ale ale Kibo, v tomto Ti musím odporovať. Nokia Care vie vyriešiť opravy a závady každého druhu. Sú to špeciálne vyberané a často školené firmy, ktoré vedia, čo robia a takisto majú za každú záručnú opravu nie málo peňazí, pretože keby to mal robiť všetko T-mobile a Orange, tak by to trvalo veeeeeľmi dlho.. To čo si povedal, že Nokia zruší tie dve strediská, neviem čo je na tom pravdy, ale dajme tomu, že áno, v Poprade je jedno servisné stredisko, v Banskej Bystrici ďalšie, v Žiline dokonca dve servisné strediská. Teda všetko sú to Nokia Care pointy, ale uisťujem Ťa, že vo všetkých Ti vybavia reklamáciu. Takže sa neboj.
Spoločnosť CMS už servis nevykonáva z dôvodu zrušenia zmluvy zo strany Nokie.
Re: !!!! Zaruka na telefony u operatora !!!!
chcem sa opytat ohladom t-mobile ci ma niekto skusenost s tym, ze ako riesia ked som kupil telefon v kosiciach a chcel by som ho reklamovat v t-mobile napr. v poprade zreklamuju ho ? a druha vec ci zreklamuju aj telefon, ktory bol blokovany na t-mobile ale som ho odblokoval ci kontroluju aj to? dakujem ....
Re: !!!! Zaruka na telefony u operatora !!!!
O aku znacku a model sa jedna? Pokial viem, odblokovanie vobec nekontroluju (aspon mne ho nekontrolovali na 4 reklamaciach co som mal u nich za sebou).
-
bb5unlock
Light Professional
- Príspevky: 974
- Registrovaný: 01 feb 2009, 13:22
- Bydlisko: SR vs. CR
- Kontaktovať používateľa:
Re: !!!! Zaruka na telefony u operatora !!!!
s reklamaciou v inej predajni by nemal byt problem
co sa tyka blokokovania, tak zalezi od konkretneho pracovnika (vacsinou su ale lenivy to kontrolovat)
co sa tyka blokokovania, tak zalezi od konkretneho pracovnika (vacsinou su ale lenivy to kontrolovat)
-
Weblink
Light Star
- Príspevky: 252
- Registrovaný: 10 sep 2005, 19:54
- Bydlisko: BA
- Kontaktovať používateľa:
Re: Re:
Mobil ASK je na slovensku len do konca roka potom sa uz nokie na slovensku opravovat nebudu (teda zarucne opravy)bb5unlock napísal:Ako záručný servis pre značku NOKIA je možné využiť len spoločnosť Mobil ASK Slovakia, s.r.o.
Spoločnosť CMS už servis nevykonáva z dôvodu zrušenia zmluvy zo strany Nokie.
Re: !!!! Zaruka na telefony u operatora !!!!
Neviete mi povedať ako je to momentálne u orange ? momentálne je 8.7.2010 a už by operátori mohli byť normálnejší ... rozmýšľam totiž to nad kúpou iPhone 3GS z Orange (cez bazár kúpený v orange) a viem ze sú neblokované čiže pôjdu na O2, otázka je že ak sa vyskytne reklamácia či mi ju ako 2 majiteľovu uznajú, neviete ako je to momentálne s orange a zárukou ?