reklamacia mobilu..........
reklamacia mobilu..........
Reklamoval som mobil u O2 a dnes je uz 31 den a este sa vobec neozvali, aj som im vcera pisal email, ale nic neodpovedali..podla zakona by mali do 30 dni reklamaciu vybavit ?! mam teraz narok na novy mobil/vratenie penazy, ak nebude ten moj vybaveny?
1. tato téma ma býť v inéj sekcii
2. ano maš pravdu po 30 dnoch si možeš vybrať či kceš peniaze alebo ešte počkať na opravu alebo ak ti navrhnu vymeniť za niečo iné
3. to stými 30 dnami je v zákone ak sa nemylim takže sa možu vyhovarať načo kcu
4. keby niečo vypitaj si od nich reklamačný poriadok alebo ako sa to vola v každom obchode kde ponukaju tovar ktory má záruku ho musia mať a ked tam bude napísane že 30 dni tak im ukaž papier kedy si prevzali mobil a ktorého je dnes a potom mi napiš ako reagovali
2. ano maš pravdu po 30 dnoch si možeš vybrať či kceš peniaze alebo ešte počkať na opravu alebo ak ti navrhnu vymeniť za niečo iné
3. to stými 30 dnami je v zákone ak sa nemylim takže sa možu vyhovarať načo kcu
4. keby niečo vypitaj si od nich reklamačný poriadok alebo ako sa to vola v každom obchode kde ponukaju tovar ktory má záruku ho musia mať a ked tam bude napísane že 30 dni tak im ukaž papier kedy si prevzali mobil a ktorého je dnes a potom mi napiš ako reagovali
Zajtra idem do o2 sa spytat co sa deje)cislo som na tu predajnu nenasiel nikde)
1 pripad -a ak by mi nahodou povedali ze mi neuznali reklamaciu ale mobil tam nemaju a musi este od niekal prist
2 pripad-mobil mi daju ale povedia ze mi neuznali reklamaciu ..
3 pripad mobil je uz opraveny a ze by mal prist vtedy a v tedy..
mam v tychto pripadoch narok na vratenie penazy/ novy mobil /iny mobil?
1 pripad -a ak by mi nahodou povedali ze mi neuznali reklamaciu ale mobil tam nemaju a musi este od niekal prist
2 pripad-mobil mi daju ale povedia ze mi neuznali reklamaciu ..
3 pripad mobil je uz opraveny a ze by mal prist vtedy a v tedy..
mam v tychto pripadoch narok na vratenie penazy/ novy mobil /iny mobil?
Re: reklamacia mobilu..........
Včera si im písal mail a dnes sa ešte neozvali?TROLCO napísal:Reklamoval som mobil u O2 a dnes je uz 31 den a este sa vobec neozvali, aj som im vcera pisal email, ale nic neodpovedali..podla zakona by mali do 30 dni reklamaciu vybavit ?! mam teraz narok na novy mobil/vratenie penazy, ak nebude ten moj vybaveny?
Nebola včera sobota a nie je dnes náhodou nedeľa? Predpokladám, že tí ľudia majú tiež nejakú pracovnú dobu...Re: reklamacia mobilu..........
je to predajna otvorena KAZDY DEN OD 6 00 do 21 00Pantinela napísal:Včera si im písal mail a dnes sa ešte neozvali?
-
Fabo
Hardcore addict
- Príspevky: 6810
- Registrovaný: 16 nov 2007, 17:23
- Bydlisko: 's Chravenhache
- Kontaktovať používateľa:
A napisal si mail priamo do predajne? Keby aj, myslis ze aj cez vikend tam je niekto zodpovedny za tie maily, inak povedane z vedenia?
IMHO by si tam mohol zajtra prist s reklamacnym listom, znenim zakona z http://www.zbierka.sk a dozadovat sa okamzitej vymeny tovaru pripadne vratenia penazi pod hrozbou SOIky.
IMHO by si tam mohol zajtra prist s reklamacnym listom, znenim zakona z http://www.zbierka.sk a dozadovat sa okamzitej vymeny tovaru pripadne vratenia penazi pod hrozbou SOIky.
to záleži od toho telefónu čo snim bolo ak si to nezavinil fakt ti že zlihal telefon tak treba ist fuu nvm kde ale ak ceš pokusim sa to najsť zaplatiš nejakých 300sk a oni ti daju papier buc tam bude že ho musia reklamovať alebo nie ak je tam napísane že musia tak musia podla zákona
a dalšia vec to je jedno kde a kedy si písal ten email ty nemaš čo písať to oni maju upozorniť teba že mobil je už opravený atd.
a dalšia vec to je jedno kde a kedy si písal ten email ty nemaš čo písať to oni maju upozorniť teba že mobil je už opravený atd.
