Dealextreme, Aliexpress, iOffer a ine cinske obchody

Ak neviete kam zaradiť Váš príspevok, použite túto kategóriu...
Dingo1942
Expert
Expert
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 197
Registrovaný: 23 jan 2006, 15:58

Re: Dealextreme

Príspevok od používateľa Dingo1942 »

aké máte skúsenosti s reklamáciou? po dvoch mesiacoch sa mi zlomil plastový rám na okuliaroch, mám sa pokúsiť kontaktovať ich na live chate a reklamovať to alebo objednať rovno nový kus? :)
Lubenečko
Guru wannabe
Guru wannabe
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 2095
Registrovaný: 29 máj 2011, 19:25
Bydlisko: Žilina

Re: Dealextreme

Príspevok od používateľa Lubenečko »

Dingo1942 napísal:aké máte skúsenosti s reklamáciou? po dvoch mesiacoch sa mi zlomil plastový rám na okuliaroch, mám sa pokúsiť kontaktovať ich na live chate a reklamovať to alebo objednať rovno nový kus? :)
Ak to boli okuliare za 5-10 dolárov, tak to si radšej rovno kúp nový pár :)

Ten ich live chat :D ... keď som niečo potreboval, tak nebol k dispozicii, a keď bol , tak nikto neodpisoval :D

Ale skus vytvoriť RMA požiadavku, pravdepodobne možno budú chcieť aj fotku produktu. Ale pochybujem, že ti to uznajú... isto to nebola výrobná vada.
Asi ako keby som si ja v TESCU kupil pohár, doma sa mi rozbije a pôjdem ho reklamovať :wink:
chlapec10
Addict
Addict
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 3831
Registrovaný: 23 jan 2006, 15:16
Bydlisko: Bratislava
Kontaktovať používateľa:

Re: Dealextreme

Príspevok od používateľa chlapec10 »

ak sa nemylim, tak na veci okrem tych kde to je napisane zaruka neni, vynimka je ako to pride poskodene
filipcie
Amateur
Amateur
Príspevky: 28
Registrovaný: 23 sep 2007, 18:09

Re: Dealextreme

Príspevok od používateľa filipcie »

Objednávka z Focalprice zo 16.9. 2011 rozdelená do troch balíkov ešte stále nedorazila - asi kvôli tomu ich týždňovému sviatku... :(
Lubenečko
Guru wannabe
Guru wannabe
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 2095
Registrovaný: 29 máj 2011, 19:25
Bydlisko: Žilina

Re: Dealextreme

Príspevok od používateľa Lubenečko »

filipcie napísal:Objednávka z Focalprice zo 16.9. 2011 rozdelená do troch balíkov ešte stále nedorazila - asi kvôli tomu ich týždňovému sviatku... :(
a už ti ju odoslali?, alebo máš stále len "packing" ?

Ja som objednával včera večer a už to mám aj odoslané... ale pravdepodobne to bude tým, že už mám
vyšší rank nakoľko som im tam nechal už niečo cez 1000 dollars.
chlapec10
Addict
Addict
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 3831
Registrovaný: 23 jan 2006, 15:16
Bydlisko: Bratislava
Kontaktovať používateľa:

Re: Dealextreme

Príspevok od používateľa chlapec10 »

presne 21 dni mi trvala ne-doporucena zasielka z DX... islo to cinskou postou
Lubenečko
Guru wannabe
Guru wannabe
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 2095
Registrovaný: 29 máj 2011, 19:25
Bydlisko: Žilina

Re: Dealextreme

Príspevok od používateľa Lubenečko »

Najlepšie je, že samotná preprava netrvá dlhšie než 4-5 dní... ale tie čakačky checkiny..vstupy výstupy, kontroly, razítka ... zaberú ďalších 20 dní. (nerátam balenie tovaru a čakanie v eshopoch)

ešte otázočka: Posielali ste si niekto na Slovensko niečo EMS-kou ? ... niekde píšu, že to ide a niekde, že nie...
filipcie
Amateur
Amateur
Príspevky: 28
Registrovaný: 23 sep 2007, 18:09

Re: Dealextreme

Príspevok od používateľa filipcie »

Lubenečko napísal:
a už ti ju odoslali?, alebo máš stále len "packing" ?

Ja som objednával včera večer a už to mám aj odoslané... ale pravdepodobne to bude tým, že už mám
vyšší rank nakoľko som im tam nechal už niečo cez 1000 dollars.
Odoslali to už na druhý deň, jeden balík dnes dorazil po 4 týždňoch, ďalší poslali do USA ??!!:
Prílohy
focal_1.jpg
Lubenečko
Guru wannabe
Guru wannabe
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 2095
Registrovaný: 29 máj 2011, 19:25
Bydlisko: Žilina

Re: Dealextreme

Príspevok od používateľa Lubenečko »

no to sa teda trošku sekli :) Najlepšie spravíš, pokiaľ napíšeš im na podporu - RMA.

Možno ti vrátia peniaze / kupón, alebo to odošlú nanovo a už budú len čakať kým sa im vráti zásielka z USA.
k!ko
Medium Star
Medium Star
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 305
Registrovaný: 13 feb 2009, 22:30
Bydlisko: Bratislava

Re: Dealextreme

Príspevok od používateľa k!ko »

Je normalne ked 5.10 mi prisiel mail, ze to bolo odoslane. Podla cisla zasielky vidim len ze to 8.10 odletelo z ciny. A od vtedy ziadna zmena. Je to moja prva drahsia objednavka. Mam im skusit nieco napisat? alebo je to este v norme?
rufus59
Light Professional
Light Professional
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 992
Registrovaný: 07 jan 2010, 2:44
Bydlisko: Michalovce
Kontaktovať používateľa:

Re: Dealextreme

Príspevok od používateľa rufus59 »

Samozrejme že je to ešte v norme :)
chlapec10
Addict
Addict
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 3831
Registrovaný: 23 jan 2006, 15:16
Bydlisko: Bratislava
Kontaktovať používateľa:

Re: Dealextreme

Príspevok od používateľa chlapec10 »

k!ko napísal:Je normalne ked 5.10 mi prisiel mail, ze to bolo odoslane. Podla cisla zasielky vidim len ze to 8.10 odletelo z ciny. A od vtedy ziadna zmena. Je to moja prva drahsia objednavka. Mam im skusit nieco napisat? alebo je to este v norme?
precitaj si o 3 posty vyssie :) balik mi prisiel za 21 dni :) takze to snad odpovie na tvoju otazku ;)
GEQQN
Zablokovaný
Zablokovaný
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 62
Registrovaný: 16 okt 2011, 11:28
Bydlisko: skoro Blavàk :]
Kontaktovať používateľa:

Re: Dealextreme

Príspevok od používateľa GEQQN »

Ja mám z DX len dobré skúsenosti, objednával sp stylus a screenprotector na iPad 2 , tovar došiel do dvoch týždnov
playerSC
Medium Star
Medium Star
Príspevky: 439
Registrovaný: 25 apr 2008, 17:16

Re: Dealextreme

Príspevok od používateľa playerSC »

zdravim mam taky problem s objednavkou ze uz pred 2 tyzdnami som to objednaval a este stale mi neprislo ci je ta objednavka uz odoslana prislo mi iba ze je akceptovana ma s tym niekto nejake skusenosti ? Vdaka :/
javatar
Hardcore addict
Hardcore addict
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 6112
Registrovaný: 12 aug 2010, 14:49
Bydlisko: I don't exist at all.

Re: Dealextreme

Príspevok od používateľa javatar »

2 tyzdne su v pohode - este zbieraju tovar kym ti ho odoslu...
filipcie
Amateur
Amateur
Príspevky: 28
Registrovaný: 23 sep 2007, 18:09

Re: Dealextreme

Príspevok od používateľa filipcie »

playerSC napísal:zdravim mam taky problem s objednavkou ze uz pred 2 tyzdnami som to objednaval a este stale mi neprislo ci je ta objednavka uz odoslana prislo mi iba ze je akceptovana ma s tym niekto nejake skusenosti ? Vdaka :/
Nebojíš sa zverejňovať svoju kompletnú adresu na priloženej fotke ???
chlapec10
Addict
Addict
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 3831
Registrovaný: 23 jan 2006, 15:16
Bydlisko: Bratislava
Kontaktovať používateľa:

Re: Dealextreme

Príspevok od používateľa chlapec10 »

inac... taku objednavku ako si urobil.... je priam magnet na colnikov
playerSC
Medium Star
Medium Star
Príspevky: 439
Registrovaný: 25 apr 2008, 17:16

Re: Dealextreme

Príspevok od používateľa playerSC »

Uz je to tuším nejak kryté že aby si colníci mohli prezrieť faktúru tak dúfam že to dojde :/
Lubenečko
Guru wannabe
Guru wannabe
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 2095
Registrovaný: 29 máj 2011, 19:25
Bydlisko: Žilina

Re: Dealextreme

Príspevok od používateľa Lubenečko »

Dnes mi prišli balíčky, konkrétne 11 :D (poštárka mala radosť), samé drobnosti to boli,
ale aby som neprevýšil tú sumu cca 25-30dolárov, tak som to porozhadzoval do viac objednávok.

A až tentokrát mi prišiel priložený aj list k väčšine balíkov, že zásielka bola oficiálne otvorená aj zalepená :) ...
Doteraz to bolo vždy len tak, že som zbadal na kraji tenký rez prelepený tou ich tradičnou žltou páskou



btw: doba dodania 11 dní od vytvorenia objednávky.
playerSC
Medium Star
Medium Star
Príspevky: 439
Registrovaný: 25 apr 2008, 17:16

Re: Dealextreme

Príspevok od používateľa playerSC »

Super som šťastný a došlo ti aj potvrdenie o poslani ?
Napísať odpoveď