Zdravím, mám otázku pre právnikov aj pre neprávnikov , kto sa pohybuje trošku v zákonoch, kto vie alebo našiel nejakú najnovšiu správu ohľadom vrátenia peňazí alebo výmena tovaru v kamenných predajniach.. je nejaký nový zákonik alebo teda konkrétna lehota, ktorú má možnosť zákazník využiť? Skúšal som googliť no nič aktuálne som nevyhrabal...

Viem, že cez e-shop je lehota 14 dní bez udania dôvodu, ale ako to je v kamenných predajniach?

Vďaka.

V kamennej predajni nič také neexistuje. Pokiaľ je tovar bezchybný, obchod nie je povinný tovar zobrať späť a vrátiť peniaze.

Niektoré predajne takúto možnosť ponúkajú, ale nie je to ich povinnosť. Čo som sa s takýmito zvyklosťami stretol, zvyčajne Ti miesto peňazí dajú poukážku v hodnote tovaru, za ktorú môžeš v sieti ich obchodov v určitej lehote kúpiť iný tovar, prípadne si rovno kúpiš nejaký iný tovar a rozdiel doplatíš.

aha, dik, som myslel že je aspoň 7 dní...

Mozno ak by si napisal odkial si, moze ti niekto poradit obchod ktory umoznuje vratit tovar, tiez si to mozes vopred dohodnut, bud zavolat alebo osobne, niektore obchody maju aj na web stranke uvedene ak taku sluzbu ponukaju oficialne. Zvycajne sa vyzaduje povodny obal a co najsetrnejsie otvorenie.

Pes napísal:aha, dik, som myslel že je aspoň 7 dní...

Pri nakupe cez net si nemaš ako pred kupou vyskušať a ošahať to čo kupuješ. Preto je tam ta lehota na vratenie. V kamenej predajni si ale tovar vyskušať môžeš, preto nie je žiaden dôvod aby taky zakon existoval aj pre kamenne predajne.
To že niektore predajne toto umožňuju je len ich dobra vôľa.

Dakujem všetkym