Notebook reklamacia

Ak potrebujete pomoc alebo poradiť, píšte sem (len PC, elektronika atď.)...
Hawk123
Expert
Expert
Príspevky: 161
Registrovaný: 18 júl 2012, 18:52

Notebook reklamacia

Príspevok od používateľa Hawk123 »

Ahoj, mám nový notebook HP Probook 450g2 ale mám jeden problém. Keď sa zapne chladenie tak ventilátor ako keby vrčal alebo čo, taký zvuk vydáva niekedy. Známi má ten istý book a jemu to chladenie znie inak. Mám s tým zájsť na reklamáciu? Kupoval som ho s datacompu. Ja sa len bojím, že tam bude dlho no a ja ho potrebujem na prácu a 3týždne by som bez neho nemohol byť.
Mám ešte jednu otázku. Kupoval som ho už s predinštalovaným windowsom 8.1 ale ja som ho preinštaloval na ubuntu. Nestratil som tým záruku, nevadí to?
K-u-b-i-a-k
Addict
Addict
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 3484
Registrovaný: 17 mar 2010, 22:12
Bydlisko: Vranov nad Topľou/Prešov

Re: Notebook reklamacia

Príspevok od používateľa K-u-b-i-a-k »

Daj ho na reklamáciu a dúfaj že to vybavia rýchlo. To že si si tam hodil ubuntu nemá vplyv na záruku :)
kukiak
Addict
Addict
Príspevky: 4422
Registrovaný: 24 máj 2005, 19:04
Bydlisko: BA
Kontaktovať používateľa:

Re: Notebook reklamacia

Príspevok od používateľa kukiak »

a kedy si ho kupoval? Hpcko by sa malo dat do 30dni od kupy vymenit hned ako DOA
heker
Redeemer
Redeemer
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 14819
Registrovaný: 30 máj 2006, 20:27

Re: Notebook reklamacia

Príspevok od používateľa heker »

Zaruka sa predsa vztahuje na hardware a nie na to co je tam za system, ved ide o hw problem chladenia. Okrem toho si to servis cez recovery moze prehodit spat na Win.
Hawk123
Expert
Expert
Príspevky: 161
Registrovaný: 18 júl 2012, 18:52

Re: Notebook reklamacia

Príspevok od používateľa Hawk123 »

OK vďaka. Sú to už skoro 2 mesiace čo som ho kúpil. Asi im ho tam odnesiem nech sa kuknú či je to problém alebo to je vlastnosť :D.

//autoeditácia príspevku (15 Nov 2015, 17:12)
Ešte niečo. To ak som kupoval z datacompu tak mi stačí ho odniesť do akejkoľvek predajne?
4040
Guru wannabe
Guru wannabe
Príspevky: 2027
Registrovaný: 01 sep 2009, 11:34

Re: Notebook reklamacia

Príspevok od používateľa 4040 »

Zanes priamo na Moldavsku.
Hawk123
Expert
Expert
Príspevky: 161
Registrovaný: 18 júl 2012, 18:52

Re: Notebook reklamacia

Príspevok od používateľa Hawk123 »

Aha, dúfam že trafím a nestratím sa :D. A treba mi aj originál krabicu? Niesom priamo z Košíc a trepať sa aj s krabicou by bolo dosť naprd.
4040
Guru wannabe
Guru wannabe
Príspevky: 2027
Registrovaný: 01 sep 2009, 11:34

Re: Notebook reklamacia

Príspevok od používateľa 4040 »

Nie.
Hawk123
Expert
Expert
Príspevky: 161
Registrovaný: 18 júl 2012, 18:52

Re: Notebook reklamacia

Príspevok od používateľa Hawk123 »

A ono ak tam mám ponastavované heslá napr. pri zapnutí pc tak ich nemusím vypínať?
kukiak
Addict
Addict
Príspevky: 4422
Registrovaný: 24 máj 2005, 19:04
Bydlisko: BA
Kontaktovať používateľa:

Re: Notebook reklamacia

Príspevok od používateľa kukiak »

hlavne rataj s tym ze na 99% prides o data.
Hawk123
Expert
Expert
Príspevky: 161
Registrovaný: 18 júl 2012, 18:52

Re: Notebook reklamacia

Príspevok od používateľa Hawk123 »

Prosím ešte o jednu radu. Celá faktúra nieje písaná na mňa ale na moju sestru ktorá to objednávala. Vadí to? Príjmu tú reklamáciu? A ešte na záručnom liste som našiel, že to môžem reklamovať priamo u autorizovaného servisu. Nieje lepšie to zaniesť priamo tam? Napr. swiss.
heker
Redeemer
Redeemer
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 14819
Registrovaný: 30 máj 2006, 20:27

Re: Notebook reklamacia

Príspevok od používateľa heker »

Faktura nevadi, hlavne, ze ju mas. Hesla daj radsej prec. Dolezite data si zalohuj. Mozes rovno aj autorizovany servis pouzit.
Hawk123
Expert
Expert
Príspevky: 161
Registrovaný: 18 júl 2012, 18:52

Re: Notebook reklamacia

Príspevok od používateľa Hawk123 »

Ok tak na faktúre mi píše, že môžem použiť Swiss spol. s.r.o. | Gemerská 3, 040 01 Košice, Slovensko alebo Datalan a.s | Popradská 68, 040 01 Košice, Slovensko. Nemáte niekto náhodou skúsenosti s týmito servismi, ktorý je rýchlejší a tak.
Len ma strašne zaujíma či oni ten book budú priamo v Košiciach opravovať alebo ho budú posielať niekde inde, pripadne do zahraničia. A funguje to tiež tak ako keby som reklamoval cez obchod, že ak ho veľa krát reklamujem tam môžem požiadať o vrátenie peňazí?
CheZteR
Redeemer
Redeemer
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 10232
Registrovaný: 25 feb 2009, 6:54
Bydlisko: KE/BA

Re: Notebook reklamacia

Príspevok od používateľa CheZteR »

to je jedno ktory, ale vsade radi robia recovery tak si zalohuj, obchodu je jedno hlavne ze mas servisne vyjadrenie, ak odnesies do servisu usetris asi tyzden bez ntb
Hawk123
Expert
Expert
Príspevky: 161
Registrovaný: 18 júl 2012, 18:52

Re: Notebook reklamacia

Príspevok od používateľa Hawk123 »

OK ďakujem za radu. Tak zajtra cestujem do Košíc tak skúsim ten Datalan. Mám ho asi 10 minút cesty pešo.
hojko
Site Admin
Site Admin
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 38516
Registrovaný: 24 apr 2004, 18:29
Bydlisko: Európa
Kontaktovať používateľa:

Re: Notebook reklamacia

Príspevok od používateľa hojko »

Tak Datalan ci Datacomp???
Hawk123
Expert
Expert
Príspevky: 161
Registrovaný: 18 júl 2012, 18:52

Re: Notebook reklamacia

Príspevok od používateľa Hawk123 »

Tak objednal som z datacompu ale na fakture mi píše, že datalan je autorizovaný servis HP tak už som tam aj volal. Vraveli mi, že je to jedno kam ho odnesiem, tak servis datalan mám oveľa bližšie ako datacomp.
Napísať odpoveď