Notebook mi neukazuje jednu RAM

Ak potrebujete pomoc alebo poradiť, píšte sem (len PC, elektronika atď.)...
mito85
Star
Star
Príspevky: 509
Registrovaný: 14 aug 2007, 15:25

Notebook mi neukazuje jednu RAM

Príspevok od používateľa mito85 »

Mám Ideapad 310-15ISK so 6GB Ram (win10), (4GB sú na MB a 2GB v sockete), keď som čistil vnútro od prachu, tak po nejakej dobe som si všimol, že mi systém ukazuje len 4 GB ram....tak som vyskúšal tú 2 GB ramku vytiahnuť a dať naspäť (to som robil viackrát), pozrel som aj či tam nie je prach alebo nečistoty......a stále mi ukazuje len 4 GB ram....ani v správcovi zariadení ju nevidím....pozeral som BIOS ale tam nič nie je ....skúšal som ms config a nastaviť na 6 GB manuálne ale to nefunguje....dokonca mi raz napísalo, že mám 4 GB a použiteľné len 2 GB

Takže čo sa mohlo stať ?

Ďakujem
hojko
Site Admin
Site Admin
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 38515
Registrovaný: 24 apr 2004, 18:29
Bydlisko: Európa
Kontaktovať používateľa:

Re: Notebook mi neukazuje jednu RAM

Príspevok od používateľa hojko »

Mohlo sa stat to, ze si odpalil RAMku. Na co si ju vyberal, kde by sa tam ten prach dostal???
Gothar
Moderátor
Moderátor
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 19413
Registrovaný: 21 feb 2005, 21:19
Bydlisko: KE

Re: Notebook mi neukazuje jednu RAM

Príspevok od používateľa Gothar »

Ukazovalo ti tu RAM predtym? Nie su 2 GB priradene pre graficku kartu?
mito85
Star
Star
Príspevky: 509
Registrovaný: 14 aug 2007, 15:25

Re: Notebook mi neukazuje jednu RAM

Príspevok od používateľa mito85 »

hej ukazovalo, normálne vo win, že mám 6GB, teraz mi ukazuje len 4 GB, a odpáliť ? ako by som to mohol ? nedá sa to nejako zmerať či tam ide šťava alebo niečo také ?
Gothar
Moderátor
Moderátor
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 19413
Registrovaný: 21 feb 2005, 21:19
Bydlisko: KE

Re: Notebook mi neukazuje jednu RAM

Príspevok od používateľa Gothar »

Teoreticky statickou elektrinou, ale komponenty zvyknu vydrzat dost vela. Zakladal si ju viackrat a v tom asi problem nebude, ostava len vyskusat to s nejakou inou. Tym zistis ci je problem v RAMke alebo v slote.
4040
Guru wannabe
Guru wannabe
Príspevky: 2027
Registrovaný: 01 sep 2009, 11:34

Re: Notebook mi neukazuje jednu RAM

Príspevok od používateľa 4040 »

Pozri cez CPU-Z.
mito85
Star
Star
Príspevky: 509
Registrovaný: 14 aug 2007, 15:25

Re: Notebook mi neukazuje jednu RAM

Príspevok od používateľa mito85 »

prikladám screenshot
tá 4GB je na základnej doske a tá 2GB je v tom jedinom slote....viac slotov nemám. Mi je divné, že CPU-Z ju tam vidí ale win nie :(
Prílohy
cpu 1.jpg
cpu2.jpg
cpu3.png
cpu4.png
Pepo79
Star
Star
Príspevky: 648
Registrovaný: 29 máj 2016, 22:47
Bydlisko: NR okolie

Re: Notebook mi neukazuje jednu RAM

Príspevok od používateľa Pepo79 »

Takze CPU-Z detekuje ten 2GB RAM modul co je zaujimave, najme ked vravis ze sa ti tento 2GB modul neukazuje v biose. Skus si stiahnut Lenovo System Update, link nizsie a updatni si vsetky ovladace na posledne dostupne (hlavne bios a chipset) pre tvoj notebook. Po dokonceni updatov a restarte pocitaca si opat skontroluj v biose a potom tiez vo windows ci je ten 2GB RAM modul uz viditelny t.j. ci uz mas opat spat 6GB RAM spolu.

Kód: Vybrať všetko

https://support.lenovo.com/us/en/downloads/ds012808-lenovo-system-update-for-windows-10-7-32-bit-64-bit-desktop-notebook-workstation
mito85
Star
Star
Príspevky: 509
Registrovaný: 14 aug 2007, 15:25

Re: Notebook mi neukazuje jednu RAM

Príspevok od používateľa mito85 »

Ahojte,

tak som si to nainštaloval, BIOS aktualizoval, a v BIOSE aj vo win mi stále ukazuje 4 GB.....veď keď to programček dokáže detekovať, prečo to nevie win ? pamäť ani slot nemôže byť tým pádom off......

Autoeditácia príspevku po 13 hod 56 min 42 sek:
zaujímavý poznatok,

keď som prehodil pamäť z iného notasa, tiež značky samsung, tak mi ju nezobralo, stále ukazuje 4 GB.....any idea ?
Prílohy
BIOS.jpg
ram1.jpg
ram2.jpg
ram3.jpg
Gothar
Moderátor
Moderátor
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 19413
Registrovaný: 21 feb 2005, 21:19
Bydlisko: KE

Re: Notebook mi neukazuje jednu RAM

Príspevok od používateľa Gothar »

Na zahranicnom fore som nasiel toto, tak mozes skusit. Ale nie je to trvale riesenie, vyzera to na nejaky bug v BIOSe:
https://forums.lenovo.com/t5/Lenovo-IdeaPad-1xx-3xx-5xx-7xx/Ideapad-310-15ikb-doesn-t-detect-memory-RAM-stick/m-p/4619196 napísal:Need to change 2 settings like Virtualization (from enable to disable - vice versa) and Bios Support (enable to disable - vice versa. Then when the PC reboot, it will detected my RAM again. I need permanent fix for this issue.
mito85
Star
Star
Príspevky: 509
Registrovaný: 14 aug 2007, 15:25

Re: Notebook mi neukazuje jednu RAM

Príspevok od používateľa mito85 »

skúšal som ten memtest....sa to robilo dosť dlho a zaujímavé bolo, že na začiatku ukazovalo aj tú pamäť, ale potom vo výsledku už nie ....
Prílohy
IMG_20201221_124720.jpg
IMG_20201221_124741.jpg
IMG_20201221_124914.jpg
Pepo79
Star
Star
Príspevky: 648
Registrovaný: 29 máj 2016, 22:47
Bydlisko: NR okolie

Re: Notebook mi neukazuje jednu RAM

Príspevok od používateľa Pepo79 »

Je to cele divne, najskor by som tipol asi na bios bug. Skus to co postol Gothar vyssie. Ak by to nepomohlo, napada ma este moznost najst na nete a stiahnut starsiu verziu biosu z cias, ked ti velkost ramky detekoval pocitac ok. Tak ak mas laptop napr. od roku 2015, tak stiahnut nejaky bios z roku 2015 a tiez nejaky z roku 2016 a mozes aj z 2017 (vtedy ti notebook RAM predpokladam detekoval v poriadku tych 6GB spolu) a postupne manualne flashovat bios najprv ten z 2017 - po flashi biosu a restarte pozriet v biose ci s tymto biosom vidis 6GB RAM, alebo len 4GB a tiez potom bootnut do windows a pozriet vo windows kolko tam vidi windows RAM. Ak by tento bios z roku 2017 nepomohol ist na flash biosu z roku 2016 a opat po flashi a restarte notebooku pozriet velkosti RAM v biose a vo windows a tak dalej.
heker
Redeemer
Redeemer
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 14819
Registrovaný: 30 máj 2006, 20:27

Re: Notebook mi neukazuje jednu RAM

Príspevok od používateľa heker »

Len ci mu dovoli downgrade biosu. Navyse pise, ze mu to nejde od vysavania.
mito85
Star
Star
Príspevky: 509
Registrovaný: 14 aug 2007, 15:25

Re: Notebook mi neukazuje jednu RAM

Príspevok od používateľa mito85 »

no práveže uvažujem, že ja som prach nevysával ale len čistým štetcom odstránil...a hlavne z chladiča, takže žiaden vysávač nebol.....
downgrade biosu som povolil v BIOSe
potom to zakázanie virtualizácie som už mal zakázané predtým a to bios support som tam ani nemal :(
pani na technickej podpore mi poradila nech preinštalujem win ......ako som si pomyslel, že to je teda rada ale uvažujem: ako je možné, že dva nezávislé programy dokážu detekovať tú ramku a win nie? prečo mi NB nezobral inú ramku z druhého NB kt. bola skoro navlas rovnaká a viem že funguje ? zároveň 4 GB ram mi ukazovalo pred aj po aktualizácii BIOSu......tak uvažujem či tá jej rada nebola nakoniec dobrá.? len sa mi nechce tráviť kopec času zase inštaláciou všetkého odznova :(
PS: na official stránke som staršie verzie biosu nenašiel...a väčšinou som našiel len tú čo mám.....môže sa downgradeovaním biosu niečo pokaziť....napr si to celé odpáliť ? lebo mám to ešte v záruke, tak premýšlam aj nad tým že dať to do servisu ale zase používam ho denne na prácu :(
Pepo79
Star
Star
Príspevky: 648
Registrovaný: 29 máj 2016, 22:47
Bydlisko: NR okolie

Re: Notebook mi neukazuje jednu RAM

Príspevok od používateľa Pepo79 »

Ide o to, ze ten 2GB modul ti vobec nedetekuje v biose a windows by mal vidiet len to, co je kvazi viditelne/nakonfigurovane v biose. Takze ak by bios videl 2GB modul t.j. 6GB RAM spolu, ale windows len 4GB tiez by som ti odporucil reinstalaciu windows, ale takto si nemyslim ze by pomohla ta reinstalacia. No ale skusit mozes.
Co sa tyka downgrade biosu na starsiu verziu, nic si tym neodpalis, novsie verzie biosu zvycajne fixuju mensie ci vacsie chybicky urcitych funkcii zakladovej dosky, ale to nie je nic take co by malo odpiect dosku.
Servis je tiez urcite riesenie, len otazka je kolko im to bude trvat.
4040
Guru wannabe
Guru wannabe
Príspevky: 2027
Registrovaný: 01 sep 2009, 11:34

Re: Notebook mi neukazuje jednu RAM

Príspevok od používateľa 4040 »

Skús nejaké live Linux.
Gothar
Moderátor
Moderátor
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 19413
Registrovaný: 21 feb 2005, 21:19
Bydlisko: KE

Re: Notebook mi neukazuje jednu RAM

Príspevok od používateľa Gothar »

To co som pisal ja nebolo o tom ze mas len vypnut virtualizaciu, ale zmenit status. Teda ked mas vypnutu, tak zapnut a opacne. Takze zmen to na enable, rovnako aj to BIOS support, uloz nastavenia a po restarte skontroluj. Potom zas na disable, ulozit a restart.
A to co ti poradila je v ich univerzalna rada, mas pravdu ze ked to nevidi BIOS tak ti preinstalovanie Windowsu nijako nepomoze. Mozes este skusit resetovat BIOS do vyrobnych nastaveni.
mito85
Star
Star
Príspevky: 509
Registrovaný: 14 aug 2007, 15:25

Re: Notebook mi neukazuje jednu RAM

Príspevok od používateľa mito85 »

no vy skúšal som všetko, dať do default settings, potom to čo písal gothar a nič....aktualizoval som všetky ovládače a nič, win preinštalovávať teda nebudem....
staršiu verziu Biosu som nenašiel, teraz mám 0XCN45WW.....akoby zmizli z netu :(
tak asi do servisu :(
Pepo79
Star
Star
Príspevky: 648
Registrovaný: 29 máj 2016, 22:47
Bydlisko: NR okolie

Re: Notebook mi neukazuje jednu RAM

Príspevok od používateľa Pepo79 »

Skus tieto linky na starsie verzie biosu na tento notebook:
_https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/0xcn43ww.exe
_https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/0xcn37ww.exe
_https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/0xcn34ww.exe
mito85
Star
Star
Príspevky: 509
Registrovaný: 14 aug 2007, 15:25

Re: Notebook mi neukazuje jednu RAM

Príspevok od používateľa mito85 »

ahoj diki moc ale žiaľ ani jedno nepomohlo, takže asi fakt hardwarový problém....dám to do opravy :)
Napísať odpoveď