Zavolaj im tam a spytaj sa ich ci sa budu riadit podla zakona, ked prides autom a vyuctujes im naklady nutne na reklamaciu, tzn. benzin. Ak nie, tak nech ti ju laskavo poslu domov a mozu byt radi, ze im nedas preplatit ten benzin, prip. naklady na dopravu ked su tu kartu doniesol k nim. Ak sa budu stale krutit, vypytaj si spat peniaze za kartu, pretoze nedodrzali lehotu 30dni. A ak nic nebude zaberat, tak SOI na nich. Zebraci!R1k1nko napísal:ja nechem peniaze ja chcem svoju graficku aby mi dorucili domov
!
ja sa nebudem v takomto case trepat do BA ( mam to daleko 43 km )
+ BA slabucko poznam . ( polus a tak... )
+ mam len dve zimne kolesa ( predne )
a hlavne ze mi obaja povedali ze mi pride domov... prd prisla
Reklamacia cez ALZU ...
-
t0m4s3
Admin
- Príspevky: 18096
- Registrovaný: 14 jún 2004, 18:35
- Bydlisko: Martin SR, Brno CZ
- Kontaktovať používateľa:
-
RainbowSix
Light Professional
- Príspevky: 959
- Registrovaný: 06 apr 2007, 11:03
najprv sa nauc pisat...nech to po tebe mozem precitat dikRainbowSix napísal:podla zakonika na ochranu spotrebitelou ma povinnost reklamovat tovar do 30dni aj keby boli sviatkiaj kebi bola apokalipsa na tvojom mieste by som povedal ze chem kes a kebi ti dal kes tak bi som objednal ces net dalsiu a mam pokoj naco cakatniesmies sa snimi hrat musis ist natvrdo
Ono neviem ako by to SOI riesila,ale verim ze by stym nepohla.Ono nemusi byt to vyna zrovna na strane alzy...pretoze tusim ze to posielaju vyrobcovi a kym ten im to posle spät tak to trva...Ja mam skusenost so SOI (resp znamy co ma kamenny pc shop) že prišli k nemu a dali mu pokutu tusim 30 000,- za to že nemal sk návody (ako keby cz nestačili) na reproduktoroch a ešte na niečom,sranda ze taky velkosklad pokutu nedostane co ma 5 násobné zisky.hojko napísal:Fungovat funguju, pretoze SOI nema pravo odobrat zivnostensky list alebo co by im vlastne mali vziat. Ale to, ci Karman dostava pokuty alebo nedostava tusit nemozes, kazdopadne predaj, ktory nie je skladom a garantuju ho je uplne iny pripad ako reklamacia.
-
kukiak
Addict
- Príspevky: 4422
- Registrovaný: 24 máj 2005, 19:04
- Bydlisko: BA
- Kontaktovať používateľa:
Reklamuje sa mi doska..Prisla uz pokazena, obratom som ju posielal s5..
Chcem sa spytat.. Dosku mi vyreklamuju, uznaju vadu, kt. zabranuje dalsiemu pouzivaniu dosku a teda daju mi novu..
Otazka je ci v tomto pripade mozem chciet naspet peniaze alebo INU dosku v tej istej cene, pripadne si doplatim.
http://www.soi.sk/_old/rspotreb/zoznam/reklamac.htm
Tu som nasiel->
". NEODSTRÁNITEĽNÉ VADY - ktoré bránia riadnemu užívaniu
Pri výskyte neodstrániteľnej vady, ktorá bráni užívaniu veci na daný účel, má spotrebiteľ právo buď na výmenu veci alebo na odstúpenie od zmluvy (vrátenie peňazí). Záleží len na kupujúcom, či si uplatní právo na výmenu alebo vrátenie peňazí. Ak si však zvolí jedno z týchto práv, nemôže už túto voľbu sám jednostranne meniť. "
Cize ak im tam pekne zavolam, ze chcem inu dosku alebo peniaze, musia mi vyhoviet?
Chcem sa spytat.. Dosku mi vyreklamuju, uznaju vadu, kt. zabranuje dalsiemu pouzivaniu dosku a teda daju mi novu..
Otazka je ci v tomto pripade mozem chciet naspet peniaze alebo INU dosku v tej istej cene, pripadne si doplatim.
http://www.soi.sk/_old/rspotreb/zoznam/reklamac.htm
Tu som nasiel->
". NEODSTRÁNITEĽNÉ VADY - ktoré bránia riadnemu užívaniu
Pri výskyte neodstrániteľnej vady, ktorá bráni užívaniu veci na daný účel, má spotrebiteľ právo buď na výmenu veci alebo na odstúpenie od zmluvy (vrátenie peňazí). Záleží len na kupujúcom, či si uplatní právo na výmenu alebo vrátenie peňazí. Ak si však zvolí jedno z týchto práv, nemôže už túto voľbu sám jednostranne meniť. "
Cize ak im tam pekne zavolam, ze chcem inu dosku alebo peniaze, musia mi vyhoviet?
Takze dnes odisiel moj router. Chcem sa spytat ci by nebola nejaka moznost "kopie" nastaveni v tom novom. Neboli to zrovna tri minuty co som ten router nastavoval. Nielenze cakat 30 dni na novy ale potom ho aj od piky nastavovat?
//zalohu myslim u nich, pretoze router je uplne mrtvy, nesvieti ani PWR takze ja s tym nic nenarobim
//zalohu myslim u nich, pretoze router je uplne mrtvy, nesvieti ani PWR takze ja s tym nic nenarobim
No ja neviem chalani ale ku mne bola vzdy alza fer.
Nakupujem tam pomerne casto takze som sa reklamaciam nevyhol:
1.) Poslal som im tento gamepad a za dva tyzdne som uz mal doma novy. Bez akychkolvek reci mi prisiel za 12 dni.
2.) Poslal som im Asus P5K, najprv ked som ju nahadzoval tak som mal malu bednu a tak som niekde v okoli zvukoveho chipu odje*al dvd romkou nejaky maly pin. Vsetko ale bezalo (az na to ze aj line-in aj mic. chrcali) no a po troch dnoch odisla uplne. Tak som im ju poslal, 12teho im prisla (to je dolezite pretoze doba kedy sa produkt dostava k obchodnikovi, a potom spat k uzivatelovi sa nezaratava do tych 30tich dni) a dneska uz je napisane ze je pripravena k vydaju takze v pondelok ju poslu.
Takze u mna su naozaj bezproblemovi.
//autoeditácia príspevku ( 03 Jun 2008, 19:00 )
Ok pani menim nazor.
Doska mi prisla dnes, a ked si pozeram ten protokol tak ma skoro je*ne.
Normalne je tam napisane ze reklamacia je neopravnena lebo je poskodeny pin na CPU sockete. Vravim si co je to za ko*ot ziadny pin poskodeny nebol tak to pozrem a naozaj, jeden pin je ohnuty. Ja som si ale 100%tne isty ze ked som im tu dosku posielal tak poskodeny nebol, niesom predsa kreten, viem ako osadit dosku procesorom a keby sa mi podarilo taketo nieco tak im to urcite neposielam.
Ide ale o to ze ked som im to poslal tak to najprv otestovali a potom podla ich slov poslali vyrobcovi lebo nevedeli co s tym. To akoze keby tam bol ohnuty pin tak by si to nevsimli? Ved to vidi aj slepy. Takze som si isty ze ho pri testovani ohli oni.
Este k tomuby som naozaj rad vedel ako si to akoze predstavuju, podla nich som ohol pin, ale napriek tomu zapol pocitac, pracoval s nim tri dni a az potom sa to prejavilo?
Takze sa vas pytam, ako je takyto pripad osetreny v zakone o ochrane spotrebitela? To ze podam podnet na SOI je u mna uplne jasne len chcem vediet akymi paragrafmi sa mozem ohanat.
//Inak pozeram teraz aj "popis prijateho zbozi" od alzy a aj tam uz ten technik pise ze je ohnuty pin. Odo mna vsak doska odisla v poriadku.
Nakupujem tam pomerne casto takze som sa reklamaciam nevyhol:
1.) Poslal som im tento gamepad a za dva tyzdne som uz mal doma novy. Bez akychkolvek reci mi prisiel za 12 dni.
2.) Poslal som im Asus P5K, najprv ked som ju nahadzoval tak som mal malu bednu a tak som niekde v okoli zvukoveho chipu odje*al dvd romkou nejaky maly pin. Vsetko ale bezalo (az na to ze aj line-in aj mic. chrcali) no a po troch dnoch odisla uplne. Tak som im ju poslal, 12teho im prisla (to je dolezite pretoze doba kedy sa produkt dostava k obchodnikovi, a potom spat k uzivatelovi sa nezaratava do tych 30tich dni) a dneska uz je napisane ze je pripravena k vydaju takze v pondelok ju poslu.
Takze u mna su naozaj bezproblemovi.
//autoeditácia príspevku ( 03 Jun 2008, 19:00 )
Ok pani menim nazor.
Doska mi prisla dnes, a ked si pozeram ten protokol tak ma skoro je*ne.
Normalne je tam napisane ze reklamacia je neopravnena lebo je poskodeny pin na CPU sockete. Vravim si co je to za ko*ot ziadny pin poskodeny nebol tak to pozrem a naozaj, jeden pin je ohnuty. Ja som si ale 100%tne isty ze ked som im tu dosku posielal tak poskodeny nebol, niesom predsa kreten, viem ako osadit dosku procesorom a keby sa mi podarilo taketo nieco tak im to urcite neposielam.
Ide ale o to ze ked som im to poslal tak to najprv otestovali a potom podla ich slov poslali vyrobcovi lebo nevedeli co s tym. To akoze keby tam bol ohnuty pin tak by si to nevsimli? Ved to vidi aj slepy. Takze som si isty ze ho pri testovani ohli oni.
Este k tomuby som naozaj rad vedel ako si to akoze predstavuju, podla nich som ohol pin, ale napriek tomu zapol pocitac, pracoval s nim tri dni a az potom sa to prejavilo?
Takze sa vas pytam, ako je takyto pripad osetreny v zakone o ochrane spotrebitela? To ze podam podnet na SOI je u mna uplne jasne len chcem vediet akymi paragrafmi sa mozem ohanat.
//Inak pozeram teraz aj "popis prijateho zbozi" od alzy a aj tam uz ten technik pise ze je ohnuty pin. Odo mna vsak doska odisla v poriadku.
-
hojko
Site Admin
- Príspevky: 38517
- Registrovaný: 24 apr 2004, 18:29
- Bydlisko: Európa
- Kontaktovať používateľa:
Gangy: Obavam sa, ze to bude asi problem pre teba a ze to vyriesis, pretoze je to slovo proti slovu, tvrdenie proti tvrdeniu a asi tazko dokazes, ze ten pin ohnuty nebol. Kedze uz teraz ohnuty je, tak oni nic dokazovat nemusia 
Kto vie, ci by v takejto situacii pomohli fotky, ktore by si mal nafotene pred odoslanim, tazko povedat.
Kto vie, ci by v takejto situacii pomohli fotky, ktore by si mal nafotene pred odoslanim, tazko povedat.-
RoQa
Darca
- Príspevky: 2613
- Registrovaný: 16 mar 2007, 22:21
- Bydlisko: BA<->Východ
- Kontaktovať používateľa:
Re: Reklamacia cez ALZU ...
Zdravim .... kupil som z alzy Genius 5100 5+1tky .... pokazil sa mi subwoofer , najprv iba vypadaval na pol hodinky teraz vypadol permanentne ... volal som do alzy a musim im to poslat ... vraj to nemoze vziat ani ich kurier ... subwoofer ma do 15 kg cize posta bude draha , pytal som sa ich ci to preplatia ... vraj ani to nepreplatia ... ake mate s tym skusenosti ? ja som z toho zhrozeny ze musim platit prepravu takeho predmetu ... co by bolo keby som mal plazmu 107 cm ? zda sa mi to totalne nefer kedze chyba nieje na mojej strane ...