Do alzy sa nedalo dovolat uz od pondelka a kontaktny formular ten je zbytocne vyplnovat ak sa budete pytat na otazku "kde mam balik". Ak nenakupujete len kvoli vianociam je dobre pockat nez sa prezenie tato vlna blaznov a potom si kupit tie upgrady

zdravim ked ste nieco reklamovali tak Vam aj potom poslali naspat balikom domov zboži?lebo mne prislo ze

Produkt je připraven k vyzvednutí v naší provozovně na adrese Alza.cz , Prievozská 18, Bratislava Po-Ne 8-20h.

do blavy mam 300 km to snad nemyslia vazne.uz som im musel volat 2 den aby mi to poslali na adresu.ja sa pytam kde to k.rva viazne?

Aj kamarát pri reklamovaní slúchatiek mal to isté ako ty.Poslal ich na reklamáciu, vymenili mu a len tolľko napísali, že môže si ich vyzdvihnúť v Blave.Napísal im asi 4x, kým konečne(asi) pochopili, že sa nevie po ne dostaviť.Zrazu o týžden mu vola kuriér, že nesie tovar a či je doma...Poslali mu to a alza hradila aj kuriéra, ale pripadá mi maximálne neseriózne ako to celé robia.Ani neupozornia, že posielajú tovar, úplne nič...Raz píšeš ohľadom reklamácii s jednou pracovníčkou, dohodnete sa že čo a ako a zrazu ti príde mail od nejakého iného pracovníka, ktorý tvrdí niečo úplne iné....

poslite sojku nech sa chlapci preberu, na pobocke v blave robia retardi, tiez ked som reklamoval NTB pred 2 rokmi tak som musel stale vyvolavat po 30 dnoch aby sa to vobec ukoncilo

tovar im pride z reklamacie na pobocku, daju do systemu a automaticky sa vygeneruje sprava ktora vam pride. to, ze ste mimo blavy a tovar vam poslu kurierom uz neriesia, proste poslu a je*u nato ci o tom viete alebo nie ;D

omg o com bol ten black friday ? vsak som cakal presne na minutu presne dal do kosika dal pokracovat pokracovat a uz sa to nedalo kupit omg !!! bo vypredane ...

Zdravim,

chcem dat reklamovat mysku. Ako to je s reklamaciou? Ak ju poslem na tu ich centralu, kto hradi postovne? Nikde som tuto informaciu nenasiel.


Dakujem.

MFa: Postovne ku nim hradis ty.

MFa napísal:Zdravim,

chcem dat reklamovat mysku. Ako to je s reklamaciou? Ak ju poslem na tu ich centralu, kto hradi postovne? Nikde som tuto informaciu nenasiel.
Dakujem.

Postovne hradis ty avsak ak ti bude reklamacia uznana tak podla zakonu ti musia preplatit postovne naklady ak si o to poziadas.

Neviete či Alza ponúka možnosť poskladať PC u nich ked si u nich nakúpim všetky súčiastky a vyzdvihnem si ho osobne ? Prípadne nejaka firma čo pracuje aj cez víkend v BA ?

...alza ti ho poskladá...služba sa volá ALZA Individual...

Uff 60e to už počkam a u nas v meste mi ho zložia za 10e do hodiny =)

nemate niekto kuponik do alzy? potesi aj tych 20e alebo este lepsie tych 5%

> 5 EUR: UKG84JP

> 10 EUR: R2WR9LL

> 15 EUR: XN88ARN

> 20 EUR: R87TAWE

Kódy môžeš kombinovať, ale pozor, platia len do 10.05.2013, využi ich včas.
Tak neváhaj a v košíku zadaj svoj kód.

Minimálne hodnoty nákupu vrátane DPH sú 100 EUR pre 5 EUR kupón, 250 EUR pre 10 EUR kupón,
500 EUR pre 15 EUR kupón a 750 EUR pre 20 EUR kupón. Kupón je možné použiť iba pri nákupe od minimálnej
čiastky alebo v kombinácii s kupónom inej hodnoty na zvýšenie zľavy. V rámci jedného nákupu je možné
kombinovať iba rôzne nominálne hodnoty.

Novy monitor - zabudli v nom reklamacne listy po niekom , samozrejme hned som objavil vadu. Toto sa nerobi. Zacinam mat pochybnosti o alze.

Ako ten Black Friday si môžu ... jediný produkt v akcií aj ten sa vypredá a človek ani nevie ako ...

Ja stale uprednostnujem http://www.bwelectronics.sk pred alzou. Nech maju akykolvek servis a spol. Alze uz davno neverim po pribehoch od kamosov atd. S touto som nemal este zlej skusenosti. Vsetko podla predstav.

Soviet - kludne sa mozes podelit s tymi pribehmi od kamosov.

Reklamacie skoro v kazdom pripade strajkovali, oneskorene, nevybavene, nepravom neuznane a podobne. V jednom pripade kamos reklamoval notebook a prisiel mu naspat taky ako ho odovzdal v alze po par dnoch. Cize bez zmeny. Musel to davat opatovne reklamovat. Taktiez ochota personalu v Alze je nulova. Jasne poviem, ze maju oba automaty mimo prevadzky, teda nefunguje a chlap odvrkne plecom a povie, ze sa nato neskor pozrie. Tak si pekne vystat radu pri pokladni, kde robi az hin jeden clovek, aj ked ma v rade 10 ludi.
Platba cez net dost casto strajkuje a stahuje prachy, aj ked na ich stranke hodi chybu, ze transakcia sa nepodarila. Musi to clovek potom riesit s bankou. Odvtedy radsej prihodim to eur navyse a objednam si od firmy, kde si zakaznika este vazia.

Nejaké vážne problémy s reklamáciou som nemal a ešte sa mi nestalo že by automat v KE bol pokazený.