Kód: Vybrať všetko

Predávajúci – mobilný operátor, nesie zodpovednosť za vady predanej veci výlučne voči
priamemu (prvotnému) kupujúcemu, s ktorým bola spísaná zmluva na využívanie služieb, spojená s
kúpou veci (mobilného telefónu). Tento priamy, prvotný kupujúci, je potom subjektom, uzatvárajúcim
zmluvu o pripojení a tento jediný je oprávnený v zmysle zákona si uplatňovať u druhej zmluvnej
strany, teda mobilného operátora práva zo zodpovednosti za vady – reklamáciu. V prípade kúpy
mobilu z druhej ruky jediný, kto je oprávnený uplatňovať reklamáciu priamo u mobilného operátora v
zmysle zákona je človek, od ktorého bol predmetný mobilný telefón zakúpený. Tento nesie zároveň
voči kupujúcemu zodpovednosť za vady veci, ktorú predal. Ak kupujúci s predávajúcim (nie
mobilným operátorom) pri kúpe uzatvorí kúpnu zmluvu, a sú v nej riešené podmienky záruky a
zodpovednosť za vady, tieto si na jej základe môže kupujúci uplatniť u pôvodného vlastníka mobilu.

Ich vzájomný vzťah, ktorý vznikol kúpou, sa riadi príslušnými ustanoveniami Občianskeho
zákonníka (§§588 až 611 – Všeobecné ustanovenia o kúpnej zmluve). Riešenie sporov, vyplývajúcich
z takéhoto vzťahu, patrí do kompetencie miestne a vecne príslušného súdu v rámci občiansko –
právneho konania. SOI nemá oprávnenie vstupovať do občiansko – právnych záležitostí, ani riešiť
spory vyplývajúce z tejto oblasti. Z Vami doložených dokladov – dokladu o vybavení
reklamácie/vykonanej oprave č. xxxxx/xx zo dňa 09.01.2015 dokonca vyplýva, že zákazníkom
spoločnosti Slovak Telekom, a.s., t.j. kupujúcim bola spoločnosť xxxx,
t.j. jednalo sa o kúpnu zmluvu uzatvorenú medzi dvoma právnickými osobami – nejednalo sa tak
o spotrebiteľskú zmluvu, v súvislosti s ktorou vykonáva SOI dohľad, ale o zmluvu obchodnoprávneho
charakteru. S prihliadnutím na uvedené tak Vaše podanie nebolo zaradené do kontrolnej činnosti
tunajšieho inšpektorátu SOI.