Reklamacia cez ALZU ...

Ak plánujete kúpu HW, SW, elektroniky..., tak si skúste nechať poradiť...
R1k1nko
Darca
Darca
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 3259
Registrovaný: 31 dec 2005, 2:47
Bydlisko: Sladkovicovo
Kontaktovať používateľa:

Reklamacia cez ALZU ...

Príspevok od používateľa R1k1nko »

cafte dostal som pred dvoma dnami Graf. 1950 a vcera sme to ju napojili a postupne gradovala najprv ibe dve ciary cez moitor a potom viac...
tak som ju dal reklamovat .. s kartou bolo zaobchadzabe velmi dobre..

moja otazka : mate skusenosti s reklamaciami ? nebudu problemy ....
vyreklamuju mi ju ... nemohla to byt moja chyba....

predsa 3500sk nieje 100sk zalezitost.

Dakujem...
chapajte moje obavi ..reklamacia trva 14-30 dni ...
viete si predstavit bez PC tolko dni ? ... thx.
prask
Light Professional
Light Professional
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 967
Registrovaný: 02 sep 2005, 14:26
Bydlisko: 5rzalka
Kontaktovať používateľa:

Príspevok od používateľa prask »

s reklamaciou v alze mam skusenost. viac menej je to tak ako fsade. ziadna velka ochota. produkt aj tak poslu vyrobcovi a ten usudi kde je problem... ak ti robi ciary a ine artefakty tak na 99,9% dostanes novy kus.
pato83
Addict
Addict
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 3916
Registrovaný: 21 nov 2005, 22:12

Príspevok od používateľa pato83 »

Taktiez som reklamoval napalovacku, nebol ziadny problem, vyreklamovali, ale termin dodrzali ako sa patri, nac skor, ked maju oni cas :)
pepo
Medium Professional
Medium Professional
Príspevky: 1182
Registrovaný: 02 mar 2005, 12:09

Príspevok od používateľa pepo »

reklamacia v pohode vacsinou ti daju kus za kus
a inak s tym obchodom mam len dobre skusenosti a cezneho som uz objednal za viac 10 000 tisicoviek tovaru a je super mozem len odporucit predaj , cena, servis, ochota ....
R1k1nko
Darca
Darca
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 3259
Registrovaný: 31 dec 2005, 2:47
Bydlisko: Sladkovicovo
Kontaktovať používateľa:

Príspevok od používateľa R1k1nko »

no moju kartu uz reklamuju 30 dni volal som tam 2x a pisal 1x

mne sa zda ze ochota je tam na P...
este som im tu kartu aj doniesol osobne.

mozem stym nieco robit ? :(
ehm123
King
King
Príspevky: 1658
Registrovaný: 27 feb 2006, 6:45
Bydlisko: PD / Praha

Príspevok od používateľa ehm123 »

nie...alze to proste trva stym nic nespravis

po 30tich dnoch ti musia vratit peniaze,ak nie môžeš ich nahlasiť na Slovensku Obchodnú Inšpekciu (SOI)

ale pokial si to kupoval na firmu...tak sa to na teba nevztahuje a reklamacia môže trvať až 6mesiacov tusim
R1k1nko
Darca
Darca
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 3259
Registrovaný: 31 dec 2005, 2:47
Bydlisko: Sladkovicovo
Kontaktovať používateľa:

Príspevok od používateľa R1k1nko »

nekupoval som to na firmu !
ale tam bolo jasne pisane ze reklamacia trva 14-30 dni ! a dnes je akurat 30 den.
prask
Light Professional
Light Professional
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 967
Registrovaný: 02 sep 2005, 14:26
Bydlisko: 5rzalka
Kontaktovať používateľa:

Príspevok od používateľa prask »

pocitaju sa iba pracovne dni pokial viem. soboty nedele nerataj
ONdr3j
Professional
Professional
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 1565
Registrovaný: 13 máj 2005, 15:00
Bydlisko: Lučenec

Príspevok od používateľa ONdr3j »

prask rata sa normalnych 30 dni (ci pracovnych alebo nie), ja som pred mesiacom poslal klavesnicu lebo neslo "W" a "enter" poslali to vyrobcovi a od vtedy sa vyrobca neozval, mesiac ubehol 4.11 kedze to bola nedela tak som pockal do pondelka a napisal mail ci maju alebo nemaju klavesnicu, nemali tak som poziadal o vratenie penazi (alebo ich mozu pripisat na konto alzy ako kredit cize si mozes kupit co chces), ja som si dal poslat prachy na ucet a hadam uz aj dorazili na ucet (nepozeral som) este som reklamoval aj 6600Gt no tam som pochopil ze ju nevedeli zohnat kedze uz sa nova nepredava :) a tak mi pripisali kredit na konto, dodal som 4500 sk a kupil som si 22" lcd (dali mi plny kredit ako stala grafika ked som ju kupoval t.j. 6010 sk) :D no len to cakanie je trosku naobtiaz, mali by to robit tak ako Gabo na tichepc, ak ma skladom tak vymeni kus za kus (dufam ze sa nemylim) a on si to potom vyreklamuje u vyrobcu

a R1k1nko viem si to zivo predstavit ze budem tak dlho bez kompu, uz sa mi 2x pokazila doska, 3x grafika a kazda reklamacia trvala +- 30 dni skoro som sa v tedy zblaznil od nudy, hadam to uz nezazijem
R1k1nko
Darca
Darca
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 3259
Registrovaný: 31 dec 2005, 2:47
Bydlisko: Sladkovicovo
Kontaktovať používateľa:

Príspevok od používateľa R1k1nko »

ONdr3j :) dik ... takze im mam napisat surovo e-mail dajte kese ! ? ale zas aku kartu si kupim za 3500sk ... bohvie ci budu mat 1950 nejaku...
t0m4s3
Admin
Admin
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 18096
Registrovaný: 14 jún 2004, 18:35
Bydlisko: Martin SR, Brno CZ
Kontaktovať používateľa:

Príspevok od používateľa t0m4s3 »

Idealne bude ak tam prides 31. den od dna reklamacie osobne a spytas sa ich na reklamaciu, ak ti ju nedaju tak povedz, ze chces peniaze, hlavne sa nenechaj odbit. Nechaj si kludne zavolat sefa atd, prip. dalej riesit cez SOI.
Dedomil
King
King
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 1695
Registrovaný: 05 aug 2004, 11:52
Bydlisko: Bratislava okolie

Príspevok od používateľa Dedomil »

S alzou som nemal este problem. Musim si zaklopať "klop, klop". Dufam, ze to dobre dopadne.
ehm123
King
King
Príspevky: 1658
Registrovaný: 27 feb 2006, 6:45
Bydlisko: PD / Praha

Príspevok od používateľa ehm123 »

R1k1nko napísal:ONdr3j :) dik ... takze im mam napisat surovo e-mail dajte kese ! ? ale zas aku kartu si kupim za 3500sk ... bohvie ci budu mat 1950 nejaku...
povies im ze nech ti daju novu...
ONdr3j
Professional
Professional
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 1565
Registrovaný: 13 máj 2005, 15:00
Bydlisko: Lučenec

Príspevok od používateľa ONdr3j »

no bud im napis email alebo lepsie je tam ist osobne (kedze si tam aj osobne odniesol) a proste povedz ubehla reklamacna doba nech ti daju naspat prachy, nic zlozite na tom nieje ;)
R1k1nko
Darca
Darca
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 3259
Registrovaný: 31 dec 2005, 2:47
Bydlisko: Sladkovicovo
Kontaktovať používateľa:

Príspevok od používateľa R1k1nko »

no volal som aj do CZ a vsetko je v poho !
teraz mi volali zo SVK a povedal ze mi to dojde domov. ! takze po 30 dnoch sa to pohlo a povedal mi ze mi to ma dost domov ! :) ... uf som velmi rad idem na pivo .
R1k1nko
Darca
Darca
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 3259
Registrovaný: 31 dec 2005, 2:47
Bydlisko: Sladkovicovo
Kontaktovať používateľa:

Príspevok od používateľa R1k1nko »

Takze V*yjebana ALZA ma oklamala az tak ze mi je na grc :smt096
moja reklamacia trvala 33 dni ! volal som do CZ ( kreditu to zere velmi vela )
: povedali mi : vasa karta dojde k vám domov !
Potom mi na druhy den volali ( 31 den ) zo SVK ze vasa karta uz ide
ja som sa spytal : takze mi dojde domov
a on : ano dojde k vam domov...

Dnes ( 33den ) mi dosiel e-mail ze karta je na predajni ! mam si ju ist vyzdvihnut alebo napisat na SVK postu ( co moze trvat az do pondelka )

alza u mna game over 8)
prask
Light Professional
Light Professional
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 967
Registrovaný: 02 sep 2005, 14:26
Bydlisko: 5rzalka
Kontaktovať používateľa:

Príspevok od používateľa prask »

hah no musis mat riadne nervy. ale aj ja by som mal...
tiez nemam s nimi len dobre skusensti. a ked mozem uz sa im vyhybam. nieje to urcite najhorsi obchod a drvivej vacsine to staci. ale niekedy mi to tam pripadalo ako u debilov...
ONdr3j
Professional
Professional
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 1565
Registrovaný: 13 máj 2005, 15:00
Bydlisko: Lučenec

Príspevok od používateľa ONdr3j »

R1k1nko pokial viem tak ako im donesies tovar na reklamaciu tak ti ho oni vratia (aspon tak som to cital), nechcem ich nejak obhajovat ale tak je to napisane (neviem uz presne kde), kedze som uz reklamoval tak viem ze je to tak, ale ak ti to dali na 33 den tak mas pravo na vratenie penazi :)
R1k1nko
Darca
Darca
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 3259
Registrovaný: 31 dec 2005, 2:47
Bydlisko: Sladkovicovo
Kontaktovať používateľa:

Príspevok od používateľa R1k1nko »

ja nechem peniaze ja chcem svoju graficku aby mi dorucili domov :cry: :( !
ja sa nebudem v takomto case trepat do BA ( mam to daleko 43 km )
+ BA slabucko poznam . ( polus a tak... )
+ mam len dve zimne kolesa ( predne )

a hlavne ze mi obaja povedali ze mi pride domov... prd prisla :smt107 :aasmile16:
ehm123
King
King
Príspevky: 1658
Registrovaný: 27 feb 2006, 6:45
Bydlisko: PD / Praha

Príspevok od používateľa ehm123 »

zavolaj im ze ju chces domov
Napísať odpoveď