alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Ak plánujete kúpu HW, SW, elektroniky..., tak si skúste nechať poradiť...
brm
Darca
Darca
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 19361
Registrovaný: 02 nov 2005, 17:03

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa brm »

Možno blbá otázka.. kúpil som si v Alze nejaké žiarovky balené v blisteri. Samozrejme aby som ich mohol vyskúšať, obal treba rozstrihnúť, rozrezať. Úspešne sa mi to podarilo, obal je na cimpr-campr. Akceptujú bez problémov, ak im v lehote 14 dní donesiem fungujúce žiarovky a znehodnotený obal? Takúto vec som nikdy nevracal, tak sa radšej pýtam vopred.. :D
hojko
Site Admin
Site Admin
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 38514
Registrovaný: 24 apr 2004, 18:29
Bydlisko: Európa
Kontaktovať používateľa:

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa hojko »

Nemas to ako otvorit, je to rovnaky pripad ako USB kluce. U nas je zakon taky, ze to musia vziat. V Cesku je zakon trochu inak postaveny a tam si mozu uctovat peniaze za poskodeny obal.
androidak
Medium Professional
Medium Professional
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 1186
Registrovaný: 31 aug 2012, 21:10
Bydlisko: Slovensko

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa androidak »

Zoberú ti to. Kupoval som tak rozbalený tovar, a bol len v bublinkovej fólii oblepený alza lepiacou páskou.
icefiresr
Addict
Addict
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 3705
Registrovaný: 01 nov 2008, 12:24
Bydlisko: Bratislava/Vieden

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa icefiresr »

Cize Alza mi strhla za pokazeny a neopravitelny spotrebic (velka chladnicka) cca 10% ceny pri vrateni penazi za amortizaciu behom 4 mesiacov v zakonnej lehote 24 mesiacov (mam vyjadrenie servisu o neopravitelnosti chladnicky, ktora je 4 mesiace stara). Neporusuju tymto zakony? Novu som samozrejme objednal medzitym u nich (pouzil som balenie novej na staru, kedze som to nemal do coho zabalit a Alza odmietla cez Geis zobrat nezabaleny spotrebic spat), cize som pozadoval vratit peniaze (kedze spotrebic nebol opravitelny), co sami oznacili ako vhodny postup kvoli logistike vratenia stareho spotrebica.

Vie niekto poradit?
CheZteR
Redeemer
Redeemer
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 10232
Registrovaný: 25 feb 2009, 6:54
Bydlisko: KE/BA

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa CheZteR »

toto som este nikdy v zivote nepocul ze by sa robilo
aacid
Hardcore addict
Hardcore addict
Príspevky: 8135
Registrovaný: 22 nov 2006, 21:55
Bydlisko: BA

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa aacid »

nemam s tym nejake skusenosti ale kolega minule nieco spominal ze toto ti mozu spravit ked si tovar nekupoval ako sukromnik ale na firmu. neviem co je na tom pravdy.
icefiresr
Addict
Addict
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 3705
Registrovaný: 01 nov 2008, 12:24
Bydlisko: Bratislava/Vieden

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa icefiresr »

Ja veci inak ako na sukromnika nekupujem, neviem o com splietaju. Na telefonickej linke samozrejme zasa nikto nic nevie, odporucili mi im iba znova napisat spat...
CheZteR
Redeemer
Redeemer
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 10232
Registrovaný: 25 feb 2009, 6:54
Bydlisko: KE/BA

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa CheZteR »

tak potom ano, maju na to pravo
icefiresr
Addict
Addict
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 3705
Registrovaný: 01 nov 2008, 12:24
Bydlisko: Bratislava/Vieden

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa icefiresr »

Ako ano, vsak som napisal vyssie, ze kupujem ako FO.
CheZteR
Redeemer
Redeemer
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 10232
Registrovaný: 25 feb 2009, 6:54
Bydlisko: KE/BA

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa CheZteR »

ach tak, zle som si to prečítal , veď sa informuj na prvej pobocke
heker
Redeemer
Redeemer
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 14816
Registrovaný: 30 máj 2006, 20:27

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa heker »

Aka amortizacia? Vsak nech si ju vezmu, opravia a poslu ti opravenu spat. Ak nejde opravit, tak nech ti poslu novu alebo vratia plnu sumu. Skus zavolat radsej na Spotrebitelske centrum a tiez na SOI, tam by ti mohli lepsie poradit.
brm
Darca
Darca
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 19361
Registrovaný: 02 nov 2005, 17:03

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa brm »

Tak oba blistre zobrali, ešte som chlapca upozornil na poškodený obal, aby tie žiarovky nevypadli, on len mávol rukou, že nevadí. Mal mi vrátiť 49,98 a dal mi rovno celú 50ku... že to je dobré! :D
starysomar
Hardcore addict
Hardcore addict
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 7916
Registrovaný: 01 máj 2011, 20:26

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa starysomar »

Vrátil som pred časom vadnú ručnú stopkovú "brúsku" Extool - v pohode vyplatili. Možno robia nejaký problém až pri väčších sumách.
DropDead
Addict
Addict
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 4544
Registrovaný: 21 nov 2011, 9:24
Bydlisko: Košice

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa DropDead »

Neviete, či fungujú práve ešte nejaké kupóny na dopravu zdarma?
wladas
Redeemer
Redeemer
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 10259
Registrovaný: 09 sep 2007, 13:37
Bydlisko: Bratislava

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa wladas »

Skus

Kód: Vybrať všetko

PLATBAONLINE
nad 80€
fildinko
King
King
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 1795
Registrovaný: 27 mar 2007, 18:30

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa fildinko »

Neviem sa nikde dopátrať čo pri týchto slúchadlách https://www.alza.sk/hyperx-cloud-gaming ... .htm#popis znamená to BULK. Nieje to v popise a ani ostatné obchody takéto pomenovanie produktu nemajú. Neviete o čo ide?
DropDead
Addict
Addict
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 4544
Registrovaný: 21 nov 2011, 9:24
Bydlisko: Košice

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa DropDead »

To je Cloud Core, teda bez príslušenstva. Respektíve okrem slúchadiel (s mikrofónom) dostaneš už len redukciu z 4P jacku na 2x 3P jack pre zvukovky.
A taktiež...stačilo sa pozrieť dole do diskusie, vidím, že tam je niekto, kto sa na to už pýtal.
Paťko
King
King
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 1778
Registrovaný: 26 feb 2006, 19:20
Bydlisko: Levice

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa Paťko »

Čo tak si ich porovnať? Rozdiel je v cene, veľkosti meniča, frekvencii a platformách na ktorých sa dajú použiť.
DropDead
Addict
Addict
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 4544
Registrovaný: 21 nov 2011, 9:24
Bydlisko: Košice

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa DropDead »

Rozdiel vo veľkosti meniča nie je, vo zvuku taktiež. Platformy, na ktorých sa dá použiť? To sú bláboly, slúchadlá majú jack, pripojíš ich ku každej "platforme".
Cesar
Addict
Addict
Používateľov profilový obrázok
Príspevky: 3767
Registrovaný: 04 máj 2006, 21:33

Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov

Príspevok od používateľa Cesar »

S ignoráciou alebo reklamáciami v alzoe som problém nikdy nemal, v poslednom čase ale mám problém často s tým, že veci sa dajú kúpiť lacnejšie hoci aj v nay, datarte a inde. :D

Zlacneli nay, datart a spol. alebo zdražela alza? :)
Napísať odpoveď