alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Možno blbá otázka.. kúpil som si v Alze nejaké žiarovky balené v blisteri. Samozrejme aby som ich mohol vyskúšať, obal treba rozstrihnúť, rozrezať. Úspešne sa mi to podarilo, obal je na cimpr-campr. Akceptujú bez problémov, ak im v lehote 14 dní donesiem fungujúce žiarovky a znehodnotený obal? Takúto vec som nikdy nevracal, tak sa radšej pýtam vopred.. 
-
hojko
Site Admin
- Príspevky: 38514
- Registrovaný: 24 apr 2004, 18:29
- Bydlisko: Európa
- Kontaktovať používateľa:
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Nemas to ako otvorit, je to rovnaky pripad ako USB kluce. U nas je zakon taky, ze to musia vziat. V Cesku je zakon trochu inak postaveny a tam si mozu uctovat peniaze za poskodeny obal.
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Zoberú ti to. Kupoval som tak rozbalený tovar, a bol len v bublinkovej fólii oblepený alza lepiacou páskou.
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Cize Alza mi strhla za pokazeny a neopravitelny spotrebic (velka chladnicka) cca 10% ceny pri vrateni penazi za amortizaciu behom 4 mesiacov v zakonnej lehote 24 mesiacov (mam vyjadrenie servisu o neopravitelnosti chladnicky, ktora je 4 mesiace stara). Neporusuju tymto zakony? Novu som samozrejme objednal medzitym u nich (pouzil som balenie novej na staru, kedze som to nemal do coho zabalit a Alza odmietla cez Geis zobrat nezabaleny spotrebic spat), cize som pozadoval vratit peniaze (kedze spotrebic nebol opravitelny), co sami oznacili ako vhodny postup kvoli logistike vratenia stareho spotrebica.
Vie niekto poradit?
Vie niekto poradit?
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
toto som este nikdy v zivote nepocul ze by sa robilo
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
nemam s tym nejake skusenosti ale kolega minule nieco spominal ze toto ti mozu spravit ked si tovar nekupoval ako sukromnik ale na firmu. neviem co je na tom pravdy.
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Ja veci inak ako na sukromnika nekupujem, neviem o com splietaju. Na telefonickej linke samozrejme zasa nikto nic nevie, odporucili mi im iba znova napisat spat...
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
tak potom ano, maju na to pravo
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Ako ano, vsak som napisal vyssie, ze kupujem ako FO.
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
ach tak, zle som si to prečítal , veď sa informuj na prvej pobocke
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Aka amortizacia? Vsak nech si ju vezmu, opravia a poslu ti opravenu spat. Ak nejde opravit, tak nech ti poslu novu alebo vratia plnu sumu. Skus zavolat radsej na Spotrebitelske centrum a tiez na SOI, tam by ti mohli lepsie poradit.
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Tak oba blistre zobrali, ešte som chlapca upozornil na poškodený obal, aby tie žiarovky nevypadli, on len mávol rukou, že nevadí. Mal mi vrátiť 49,98 a dal mi rovno celú 50ku... že to je dobré! 
-
starysomar
Hardcore addict
- Príspevky: 7915
- Registrovaný: 01 máj 2011, 20:26
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Vrátil som pred časom vadnú ručnú stopkovú "brúsku" Extool - v pohode vyplatili. Možno robia nejaký problém až pri väčších sumách.
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Neviete, či fungujú práve ešte nejaké kupóny na dopravu zdarma?
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Skus
nad 80€
Kód: Vybrať všetko
PLATBAONLINERe: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Neviem sa nikde dopátrať čo pri týchto slúchadlách https://www.alza.sk/hyperx-cloud-gaming ... .htm#popis znamená to BULK. Nieje to v popise a ani ostatné obchody takéto pomenovanie produktu nemajú. Neviete o čo ide?
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
To je Cloud Core, teda bez príslušenstva. Respektíve okrem slúchadiel (s mikrofónom) dostaneš už len redukciu z 4P jacku na 2x 3P jack pre zvukovky.
A taktiež...stačilo sa pozrieť dole do diskusie, vidím, že tam je niekto, kto sa na to už pýtal.
A taktiež...stačilo sa pozrieť dole do diskusie, vidím, že tam je niekto, kto sa na to už pýtal.
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Čo tak si ich porovnať? Rozdiel je v cene, veľkosti meniča, frekvencii a platformách na ktorých sa dajú použiť.
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
Rozdiel vo veľkosti meniča nie je, vo zvuku taktiež. Platformy, na ktorých sa dá použiť? To sú bláboly, slúchadlá majú jack, pripojíš ich ku každej "platforme".
Re: alza.sk | alza.cz | nespokojnosť | ignorácia klientov
S ignoráciou alebo reklamáciami v alzoe som problém nikdy nemal, v poslednom čase ale mám problém často s tým, že veci sa dajú kúpiť lacnejšie hoci aj v nay, datarte a inde.
Zlacneli nay, datart a spol. alebo zdražela alza?
Zlacneli nay, datart a spol. alebo zdražela alza?